诚招物业客服人员
江苏帅煜物业服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-05-17
- 工作地点:常州
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、协助管理处主任做好各部门协调工作;
2、负责编制管理处工作计划,人员培训及管理处出勤率、工作质量考核工作 ;
3、负责辖区内楼宇、场地等物业管理的巡视、检查工作;
4、负责用户投诉受理和处理,做好业主与物业的沟通工作;
5、负责草拟管理处内部管理制度、工作计划及工作总结等文印资料;
6、负责建立物业用户档案,定期将用户意见汇总报管理处主任;
7、负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案;
8、负责管理处档案资料的统一管理;
9、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、年龄50岁以下,身体健康;
2、物业管理专业,从事物业管理行业工作三年以上;
3、工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
1、协助管理处主任做好各部门协调工作;
2、负责编制管理处工作计划,人员培训及管理处出勤率、工作质量考核工作 ;
3、负责辖区内楼宇、场地等物业管理的巡视、检查工作;
4、负责用户投诉受理和处理,做好业主与物业的沟通工作;
5、负责草拟管理处内部管理制度、工作计划及工作总结等文印资料;
6、负责建立物业用户档案,定期将用户意见汇总报管理处主任;
7、负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案;
8、负责管理处档案资料的统一管理;
9、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、年龄50岁以下,身体健康;
2、物业管理专业,从事物业管理行业工作三年以上;
3、工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
公司介绍
江苏帅煜物业服务有限公司是一家集物业管理、秩序维护、保洁、绿化、维修、家政服务及物业管理顾问、咨询、策划业务为一体的,获准国家二级资质的综合性物业管理服务企业。公司注册资金为300万元,现管理和签约项目17个,涉及住宅小区、别墅、大型游乐场、公园展览馆、厂区、医院、商业等,签约管理服务面积逾175万平米。
帅煜物业现有员工450多人,其中技术类管理人员65人,初、中级职称以上人员62人,且100%持有物业从业资格证书。公司是常州市物业协会会员单位,于2009、2010年度连续两年获得武进区“物业服务先进单位”,总经理被评为2010年度“先进个人”荣誉称号。
公司自成立之日起,就确立了“品质、品位、品牌”的服务目标,依托优质服务体系,学习融合了港、深、沪等先进物业服务企业的经营模式,勇于创新、不断进取,倾力打造一流的物业服务品牌。帅煜物业奉行“真心、贴心、耐心、细心、舒心”的服务宗旨,倡导“服务塑造品牌,质量铸就生命”的经营理念,弘扬“唯诚、唯专、唯精”的企业精神,贯彻“科学规范、专业高效、安全文明、优美舒适、物业增值、企业增效”的质量方针。以“专业化、系统化、品牌化”的作业流程,将酒店、管家式的服务理念全面导入日常的物业管理服务之中。
面对物业管理服务行业新的发展趋势,公司将致力于员工的素质建设,紧贴行业发展的前沿,力求在物业服务理论研究与实践上创新突破。公司既着眼于未来,更注重脚踏实地做好一个项目,成一个精品,创一个典范,力争走在同行企业的前列。公司导入ISO9001和ISO14001质量体系,在工作中严格按照质量体系要求执行,并逐步进行体系认证,力争成为常武地区一流的物业服务企业。
帅煜物业现有员工450多人,其中技术类管理人员65人,初、中级职称以上人员62人,且100%持有物业从业资格证书。公司是常州市物业协会会员单位,于2009、2010年度连续两年获得武进区“物业服务先进单位”,总经理被评为2010年度“先进个人”荣誉称号。
公司自成立之日起,就确立了“品质、品位、品牌”的服务目标,依托优质服务体系,学习融合了港、深、沪等先进物业服务企业的经营模式,勇于创新、不断进取,倾力打造一流的物业服务品牌。帅煜物业奉行“真心、贴心、耐心、细心、舒心”的服务宗旨,倡导“服务塑造品牌,质量铸就生命”的经营理念,弘扬“唯诚、唯专、唯精”的企业精神,贯彻“科学规范、专业高效、安全文明、优美舒适、物业增值、企业增效”的质量方针。以“专业化、系统化、品牌化”的作业流程,将酒店、管家式的服务理念全面导入日常的物业管理服务之中。
面对物业管理服务行业新的发展趋势,公司将致力于员工的素质建设,紧贴行业发展的前沿,力求在物业服务理论研究与实践上创新突破。公司既着眼于未来,更注重脚踏实地做好一个项目,成一个精品,创一个典范,力争走在同行企业的前列。公司导入ISO9001和ISO14001质量体系,在工作中严格按照质量体系要求执行,并逐步进行体系认证,力争成为常武地区一流的物业服务企业。