客服专员/助理(非技术)(职位编号:07)
常州市柏隆装饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:常州
- 招聘人数:6
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术) 销售代表
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
常州市柏隆装饰有限公司成立于2002年,历经数年磨练,在众多高品位业主热情支持与关爱下,圆满完成了多家三星级、四星级酒店,以及各种高档别墅、办公楼的装饰设计与施工,在本地区装饰行业闯出了一片属于自己的天空。
现在为适应形势和发挥企业的优势,扩大规模,着重加强设计师队伍的建设,希望在这方面有长远规划和志向的朋友能够加盟我们,一起创造美好的未来!
现在为适应形势和发挥企业的优势,扩大规模,着重加强设计师队伍的建设,希望在这方面有长远规划和志向的朋友能够加盟我们,一起创造美好的未来!
联系方式
- 公司网站:http://www.spzp.com
- 公司地址:常州湖塘纺织城A8栋108-112
- 邮政编码:213161
- 联系人:HR