客服专员/助理（非技术）
常州市常一会展篷房有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-05-05
- 工作地点：常州
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：贸易/外贸专员/助理 助理业务跟单
职位描述
*****本公司位于江苏省常州市武进区遥观镇洪庄工业园
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
常州市常一会展篷房有限公司是一家专业研制、租赁各类大、中、小型户外篷房的综合型企业。公司实行产、供、销、租一条龙服务。为车站、展览会、庆典礼仪、啤酒美食节、仓储停车、休闲活动等，提供安全优质的户外篷房及服务。
在发展过程中，公司一贯本着客户至上、以人为本、安全第一的经营理念，坚持优质的服务，合理优惠的价位，合作双赢的原则，为国内外客户、市场交上了一份份比较满意的答卷。
当然，我公司与国内几家大型同类企业相比还有不小的差距，压力就是动力，我们正在苦干，实干加巧干，一步一个脚印不断向前迈，没有最好，只有更好………
在发展过程中，公司一贯本着客户至上、以人为本、安全第一的经营理念，坚持优质的服务，合理优惠的价位，合作双赢的原则，为国内外客户、市场交上了一份份比较满意的答卷。
当然，我公司与国内几家大型同类企业相比还有不小的差距，压力就是动力，我们正在苦干，实干加巧干，一步一个脚印不断向前迈，没有最好，只有更好………