前台接待/客户服务助理(急)
常州樱花国际日语
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:常州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中技
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、新生入学的入门课
2、对学员进行有效的管理和沟通,了解学员的需求,并及时反馈
3、递交学员学习进度汇总表,向教务部门提供学员信息数据
4、学员学习跟踪,保证学员处于正常学习状态
5、受理学员有关学习和服务上的问题
6、解答学员有关学习和软件使用的问题
7、为学员办理进入下一级别学习的手续
8、为学生订、排课服务
9、受理学生的投诉,并进行整理和反馈
10、通过优质服务,维持并持续提高学员续约率
11、确保信息系统录入信息的准确性
岗位要求:
1、中专或以上学历;
2、日语优秀者优先考虑;
3、有销售经验者优先;
4、服务精神强,良好的团队合作精神;
5、沟通能力强,工作热情、积极主动;
6、职业形象良好;
1、新生入学的入门课
2、对学员进行有效的管理和沟通,了解学员的需求,并及时反馈
3、递交学员学习进度汇总表,向教务部门提供学员信息数据
4、学员学习跟踪,保证学员处于正常学习状态
5、受理学员有关学习和服务上的问题
6、解答学员有关学习和软件使用的问题
7、为学员办理进入下一级别学习的手续
8、为学生订、排课服务
9、受理学生的投诉,并进行整理和反馈
10、通过优质服务,维持并持续提高学员续约率
11、确保信息系统录入信息的准确性
岗位要求:
1、中专或以上学历;
2、日语优秀者优先考虑;
3、有销售经验者优先;
4、服务精神强,良好的团队合作精神;
5、沟通能力强,工作热情、积极主动;
6、职业形象良好;
公司介绍
新世界教育成立于1997年,目前旗下包括新世界进修中心、樱花国际日语、新贝青少儿教育、爱马德汉语培训、智赢雅思、新尚初高中一对一辅导六大品牌分部在全国18城市拥有97家直营学习中心。樱花国际日语是新世界教育旗下最重要的品牌之一,从2007年2月开设第一家中心开始,目前已经在全国近27个城市开设了近44家学习中心。目前樱花国际日语是国内唯一提供高端日语培训课程的机构,基本垄断了国内高端日语培训领域。2011年樱花的发展重点主要是大陆的中西部地区(重庆、成都、武汉等城市)和台湾地区,全国战略引领着我们不断前进。
联系方式
- 公司地址:上班地址:常州市钟楼区南大街亚洲缤纷大厦6E楼