常州招聘

【职位描述:】

1.市场营销和电子商务专业毕业者优先；有成功运营淘宝网店工作经历；

2.熟悉淘宝网，一年以上网上购物习惯和经验；

3.熟悉淘宝的运营环境、交易规则等，精通淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

4.热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。

【岗位要求】
1.负责淘宝网店的总体运营，能够独立进行网站设计、定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作;
2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
3.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
4.负责淘宝客服，产品上传，产品数据在线维护管理，销售系统内部的订单处理等
5.客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易。
6.负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺装修、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合淘宝方以后的营销推广。
7.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

杭州中友知识产权代理有限公司是由数名有10年以上知识产权调查工作经验的资深知识产权代理人重新出资注册成立的一家专业服务组织。目前，其业务执行机构主要包括杭州总部及在全国十几个城市的分支机构。通过这些业务执行机构，本公司可以为国内外客户提供包括专利商标代理、知识产权保护、打假维权、商务调查及律师业务在内的全面的法律与商务服务。
“中友”注重企业文化建设，提倡“以人为本”，把员工视为企业最宝贵的人才资源，对于优秀人才，公司将提供各种学习培训的机会与充分发挥个人才干的工作平台。真诚地欢迎优秀人才加盟杭州中友，拓展事业的天空。