商场运营部经理
江苏毗陵驿商业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-12-31
- 工作地点:常州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:营运经理 销售经理
职位描述
岗位职责:
1、协助总经理组织建立招商运营管理体系,并进行优化;
2、 制定招商运营部门职能规范、岗位职责、工作标准、工作计划、建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;
3、 进行行业与市场环境研究,协助拟定公司招商战略、部门年度经营计划;
4、 草拟项目定位、策划及实施方案,收集商业情报,并在市场调查和商业情报成果的基础上编制商场业态布局规划方案;
5、 督导招商人员开拓市场、开发客户、维护客户关系,监督招商计划的完成情况;
6、 制定并实施已签约的商家品牌的进场、筹备、开业方案,及签约商家进场前后的协调工作;
7、 组织制定运营计划、方案,保证项目的良性运营;
8、 领导和组织团队完成营运计划,达成阶段性的经营目标;
9、 负责跟进月、季、年度经营目标达标情况,并根据需求信息和经营状况进行经营分析,找出解决办法,并向上级汇报经营方面的合理化的意见和建议;
10、 规范操作和管理,做好商业管理公司服务品质和项目服务品质的监督与管理;
11、组织商业项目创优创建管理;
进行行业与市场环境研究,协助拟定公司运营战略,部门年度经营计划
根据公司收益目标,制定长期及年度活动、促销计划,以提升到店率和销售额的增长
12、挖掘商业公司和项目资源,开展多种经营,实现创收;
13、组织建设和维护公司与客户间的沟通渠道,改善客户关系;
14、组织商业项目客户投诉的调查、处理,并提出对责任人的责任追究意见;
15、指导、督促客户满意度调查工作,审核调查方案和结果报告;
16、组织编制部门工作计划和预算,并控制、分析计划与预算执行情况;
17、审核部门对外各项业务合同,指导部门的合同、文件及客户资料建档与管理;
18、指导、协助部门员工完成工作,监督其工作质量和进度;
19、培训、发展部门员工与公司文化相适应的综合素质;
20、对本部门的员工进行考核,分析其不足,并帮助其改进;
21、完成领导交办的其它工作;
任职资格:
1、 性别不限,专科以上学历,3年以上同岗位工作经验;
2、 熟练掌握商业项目策划和招商管理、商业地产开发与运营管理、市场营销和推广、客服服务等方面的知识;
3、 熟练掌握常用办公操作系统和软件,善于编撰有关公文、公函、方案、计划以及制度等文件;
4、 良好沟通、协调、组织能力、分析判断能力;
5、 良好的敬业精神和职业道德操守;
6、较强的专业判断与决策能力、计划控制与协调能力;
7、高强度的抗压能力,有面对困难挑战的勇气;
8、良好的创新和变革能力、具有很强的团队精神。
1、协助总经理组织建立招商运营管理体系,并进行优化;
2、 制定招商运营部门职能规范、岗位职责、工作标准、工作计划、建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;
3、 进行行业与市场环境研究,协助拟定公司招商战略、部门年度经营计划;
4、 草拟项目定位、策划及实施方案,收集商业情报,并在市场调查和商业情报成果的基础上编制商场业态布局规划方案;
5、 督导招商人员开拓市场、开发客户、维护客户关系,监督招商计划的完成情况;
6、 制定并实施已签约的商家品牌的进场、筹备、开业方案,及签约商家进场前后的协调工作;
7、 组织制定运营计划、方案,保证项目的良性运营;
8、 领导和组织团队完成营运计划,达成阶段性的经营目标;
9、 负责跟进月、季、年度经营目标达标情况,并根据需求信息和经营状况进行经营分析,找出解决办法,并向上级汇报经营方面的合理化的意见和建议;
10、 规范操作和管理,做好商业管理公司服务品质和项目服务品质的监督与管理;
11、组织商业项目创优创建管理;
进行行业与市场环境研究,协助拟定公司运营战略,部门年度经营计划
根据公司收益目标,制定长期及年度活动、促销计划,以提升到店率和销售额的增长
12、挖掘商业公司和项目资源,开展多种经营,实现创收;
13、组织建设和维护公司与客户间的沟通渠道,改善客户关系;
14、组织商业项目客户投诉的调查、处理,并提出对责任人的责任追究意见;
15、指导、督促客户满意度调查工作,审核调查方案和结果报告;
16、组织编制部门工作计划和预算,并控制、分析计划与预算执行情况;
17、审核部门对外各项业务合同,指导部门的合同、文件及客户资料建档与管理;
18、指导、协助部门员工完成工作,监督其工作质量和进度;
19、培训、发展部门员工与公司文化相适应的综合素质;
20、对本部门的员工进行考核,分析其不足,并帮助其改进;
21、完成领导交办的其它工作;
任职资格:
1、 性别不限,专科以上学历,3年以上同岗位工作经验;
2、 熟练掌握商业项目策划和招商管理、商业地产开发与运营管理、市场营销和推广、客服服务等方面的知识;
3、 熟练掌握常用办公操作系统和软件,善于编撰有关公文、公函、方案、计划以及制度等文件;
4、 良好沟通、协调、组织能力、分析判断能力;
5、 良好的敬业精神和职业道德操守;
6、较强的专业判断与决策能力、计划控制与协调能力;
7、高强度的抗压能力,有面对困难挑战的勇气;
8、良好的创新和变革能力、具有很强的团队精神。
公司介绍
江苏毗陵驿集团总部位于江苏常州,集团旗下餐饮连锁事业部、商业运营事业部、酒店事业部、金融投资事业部、工程建设事业部、商业地产事业部六大事业群,员工超过3000人,现拥有七加七、甜七、毗陵驿生活馆、七星地产、良茂、金茂、汇丰、汇城等多个知名品牌,并将一如既往坚持走“多种经营化”道路。
部分事业部简介
一、商业服务类:江苏毗陵驿商业运营事业部 目前拥有“毗陵驿生活馆”等商业项目,座落于繁华的莱蒙都会商业中心,拥有7000多平方营业面积。环境设计高雅、风格时尚,主要销售顶级豪车(保时捷、宝马、奔驰、陆虎、悍马等);时尚电子产品(苹果等)、国际专业品牌运动自行车、燕窝保健、名烟名酒等世界顶级奢侈品,并有国内权威造型机构东田造型入驻,打造常州首家东田造型。
力求将其打造成常州时尚地标性的高档消费社区,成为长江三角洲地区的财富聚集地。
二、餐饮事业类:江苏七加七餐饮连锁事业部 是一家以经营中式快餐为主的快速餐饮连锁企业。公司于2001年在常州市首创了以洁白与蓝色为格调的中式快餐店,从此开始在江苏、上海、福建等地演绎着全新的中式餐饮文化。经过8年来努力开拓创新,公司在江苏、上海、福建等地开设70多家分店和分部。
2009年,公司再辟疆土,创新开拓两大店铺模式――七加七中型店、甜七甜品店。前者以提供便捷、营养的商务套餐为主,后者则以品牌甜品站形象抢占市场,大大拓宽企业经营范围,满足市场多元化需求。
三、酒店事业部:常州良茂国际大酒店、民航大酒店等商业酒店群 集龙城之古韵、吸现代时尚之精华,均坐落于常州市内繁华路段,或毗邻客运站,或坐落中心商业圈,衔接各主要旅游景点、商业写字楼和娱乐场所。旗下各大酒店均达四星级或准四星级标准,有豪华套房、商务套房、豪华单人房、高级单人房、高级双人房、标准单人房、标准双人房等不同配备,展现更多全方位的服务和一流的设施,是经商、旅游、购物、娱乐最理想的下榻之所。
四、培训商学院:毗陵驿商学院 是企业人才培养与输出基地,是企业文化体系的建立中心;并创立了集团教育培训系统,目前有餐饮连锁、酒店管理、商业服务、市场营销、时尚造型、美容美发等培训项目,以“培训行业精英和职业经理人”的发展战略,为集团与各事业部提供优秀的管理后备精英,结合中国的文化体系和集团所涉及领域的服务流程智慧,打造一所具新思维、新视野的职业大学。
部分事业部简介
一、商业服务类:江苏毗陵驿商业运营事业部 目前拥有“毗陵驿生活馆”等商业项目,座落于繁华的莱蒙都会商业中心,拥有7000多平方营业面积。环境设计高雅、风格时尚,主要销售顶级豪车(保时捷、宝马、奔驰、陆虎、悍马等);时尚电子产品(苹果等)、国际专业品牌运动自行车、燕窝保健、名烟名酒等世界顶级奢侈品,并有国内权威造型机构东田造型入驻,打造常州首家东田造型。
力求将其打造成常州时尚地标性的高档消费社区,成为长江三角洲地区的财富聚集地。
二、餐饮事业类:江苏七加七餐饮连锁事业部 是一家以经营中式快餐为主的快速餐饮连锁企业。公司于2001年在常州市首创了以洁白与蓝色为格调的中式快餐店,从此开始在江苏、上海、福建等地演绎着全新的中式餐饮文化。经过8年来努力开拓创新,公司在江苏、上海、福建等地开设70多家分店和分部。
2009年,公司再辟疆土,创新开拓两大店铺模式――七加七中型店、甜七甜品店。前者以提供便捷、营养的商务套餐为主,后者则以品牌甜品站形象抢占市场,大大拓宽企业经营范围,满足市场多元化需求。
三、酒店事业部:常州良茂国际大酒店、民航大酒店等商业酒店群 集龙城之古韵、吸现代时尚之精华,均坐落于常州市内繁华路段,或毗邻客运站,或坐落中心商业圈,衔接各主要旅游景点、商业写字楼和娱乐场所。旗下各大酒店均达四星级或准四星级标准,有豪华套房、商务套房、豪华单人房、高级单人房、高级双人房、标准单人房、标准双人房等不同配备,展现更多全方位的服务和一流的设施,是经商、旅游、购物、娱乐最理想的下榻之所。
四、培训商学院:毗陵驿商学院 是企业人才培养与输出基地,是企业文化体系的建立中心;并创立了集团教育培训系统,目前有餐饮连锁、酒店管理、商业服务、市场营销、时尚造型、美容美发等培训项目,以“培训行业精英和职业经理人”的发展战略,为集团与各事业部提供优秀的管理后备精英,结合中国的文化体系和集团所涉及领域的服务流程智慧,打造一所具新思维、新视野的职业大学。
联系方式
- 公司地址:江苏省常州市博爱路111号
- 邮政编码:213000
- 联系人:周小姐
- 传真:(0519)88138677
- 电话:(0519)88165177-8808