常州招聘

工作岗位主要职责：

1、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报物管高级经理审批后实施；

2、对客户致电客服部的投诉处理,及时分析并做好投诉回访及投诉汇总；

3、每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向各相关部门反映；

4、熟悉商业中心的规划及各类房屋、公告设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的分布、走向、位置等情况；

5、每月初负责商业中心公用事业费的抄表统计记总工作,并协助出纳作好合帐,填写缴款通知书发予业户；

负责本部门人员班次、假期排定；

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、 男女不限，25-35岁，大专及以上学历，具有物业从业资格证书；3年以上客户主管服务工作经验；

熟悉物业管理相关法律法规；具有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；良好的客户服务技巧，思维敏捷，应变能力强，能很好地与业主进行沟通，能够独立、妥善处理业主的投诉等问题

    月星集团创立于1988年，现已发展成为投资多元化、商业连锁化、工业全球化、品牌国际化的大型现代化企业集团，连续十年跻身于中国民营企业五百强以及中国最大的千家企业集团之一，其核心业务包括金融矿业投资、环球商业购物中心、家具广场、家品连锁、工业制造、国际贸易等，业务遍及世界38个国家和地区，集团员工近万人。
    常州月星环球商业中心，是“月星集团”向大型城市商业综合体开发进军的重要项目之一.
    常州月星环球港位于沪宁高速公路常州段主出口，面朝常州南北交通和商业的主干道——通江中路，是常州第一个交通枢纽型的超级购物中心，具有颠覆传统商业的四大特点：
    规模超大：这座拥有88万平方米巨大体量的购物中心，堪称“中国壹Mall”，仅二三期招商的商业面积就达38万平方米，而8800个停车位相当于南大街和莱蒙都会两大商圈的2.5倍。
    业态超全：常州月星环球港涵盖了时尚百货、五星影院、流行家居、儿童职场、娱乐健身、美食餐饮、文化休闲、甲级办公、五星酒店九大商业业态，其中包括各种品牌旗舰店、独立店、概念店；各种露天餐饮、户外公园、屋顶公园、摩天轮；各种文化展示、观影场所、艺术回廊，构成了完整的休闲购物消费链和高级城市功能复合体，实现了商业、旅游、文化、的高度融合。把传统的购物场所变成了“全家人玩一天”快乐游、购、娱的嘉年华。
    环境超优：作为目前国内唯一欧式风格的超级购物中心，常州月星环球港的商业空间设计和景观设计分别由英国著名Chapman Taylor建筑事务所和加拿大Forrec园林设计公司担纲。穹顶、喷泉、廊柱，浓烈的色彩、精美的造型，建筑外观新奇、雍容而华贵；雕塑、壁画、玻璃穹顶、景观廊道，建筑内饰同样时尚、典雅而瑰丽；300米长的艺术景观大道、3个中庭广场、1万平方米的户外公共广场、3万平方米的屋顶空中花园、7万平方米的主题公园，精心打造的每一个细节，都将购物从目的性消费变成一种充满生活情趣的活动。
    辐射超强：常州月星环球港有着其他商业综合体难望其项背的地理位置，它居于常州南北交通和商业的主干线——通江中路，扼守沪宁高速常州段主出口。对周边地区而言，通过沪宁高速，可以涵盖“1小时经济圈”所辐射的471个乡镇，是常州唯一的交通枢纽型的“超级Mall”；对市区而言，它整合了6条公交线路、4条BRT快速公交、1条城际公交线和规划中的地铁1号线黄河路站，成为常州唯一具有立体交通优势的“超级Mall”。一个便捷的交通停车换乘枢纽足以成就一个新的商业传奇。
    作为中国超级购物中心和常州商圈的新标志，常州月星环球港的问世，对于重塑常州的商业格局、提升市民的购物体验、打破区划疆界，推进城市化进程都将产生巨大影响。
公司网址：http://www.global-harbor.com/