客服专员(工作地点:常州)
江苏德和融资租赁有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责:
1. 及时接听客户电话,负责对客户咨询进行解答;
2. 分析客户需求及反馈意见,及时协调其他部门为客户提供优质的服务;
3. 定期电话回访,了解客户对产品使用情况,对服务的满意度;
4. 通过了解客户需求,为客户介绍公司相关产品及业务;
5. 完成上级交代的其他任务。
岗位要求:
1. 女性,大专以上学历;电话营销或客服相关专业
2. 声音甜美,有礼貌,语言表达能力较强,;
3. 工作认真仔细,耐心好,能熟练使用OFFICE办公软件;
4. 有一定的营销技巧,一年以上保险公司电话营销或客服工作经验者优先。
1. 及时接听客户电话,负责对客户咨询进行解答;
2. 分析客户需求及反馈意见,及时协调其他部门为客户提供优质的服务;
3. 定期电话回访,了解客户对产品使用情况,对服务的满意度;
4. 通过了解客户需求,为客户介绍公司相关产品及业务;
5. 完成上级交代的其他任务。
岗位要求:
1. 女性,大专以上学历;电话营销或客服相关专业
2. 声音甜美,有礼貌,语言表达能力较强,;
3. 工作认真仔细,耐心好,能熟练使用OFFICE办公软件;
4. 有一定的营销技巧,一年以上保险公司电话营销或客服工作经验者优先。
公司介绍
江苏德和融资租赁有限公司是江苏省首家,全国第四家获批的可以从事于汽车行业的融资租赁有限公司。公司于2013年4月成立,首批注册资金为2000万美金;将在2014年增资到5000万美金。德和融资租赁管理层皆来自于日产金融,TPG等大型专业型金融公司;有着非常丰富的从业经验。