常州招聘

岗位内容：
1. 通过电话、网络（qq、微博、论坛等）途径为客户提供公司最新卡务套餐、主题活动等方面的信息
2. 积极、快速解答/处理在线客户提出的各类疑问和投诉
3. 收集客户问题、建议并反馈至公司，提出合理化改善方案

岗位要求：
1.大专以上学历，一年以上客服或销售经验者优先，普通话流利、标准
2.具备专业的客服答疑技巧，热情、耐心，良好的抗压能力、应变能力及执行力，良好的职业操守
3.工作积极主动，勤奋踏实
4. 熟悉各类办公软件

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