常州招聘

1、客服运营计划编制及监督执行，发现及梳理项目全周期所涉及的客户风险点，通过融入运营体系从而系统性的控制公司风险；

2、在项目开发前期，运用客户视角对产品品质及可能影响客户使用的功能性缺陷等进行把控，预控客户风险；

3、维护客户关系：客户投诉管理:督导各项目跟进客户投诉问题的处理和关闭，协助部门负责处理升级、重大投诉，完善投诉处理机制、投诉处理方案技巧；

4、组织实施房屋交付及处理后续相关工作：主导负责片区内项目各批次工地开放日、业主开放日、集中交付事务，督导项目物业进行零星交付，负责把控标准赔付决策及非标准赔付申报，跟踪赔付实施进程，避免索赔升级，协助战区完善投诉案例库建设。

5、统筹管理项目所涉及的所有客户事宜，提升客户满意度及忠诚度，保障公司品牌落地。

6、区域产品缺陷库管理：统筹建立缺陷收集反馈机制，负责产品缺陷档案库管理，并督导各项目实施，优化产品，逐步降低产品缺陷

7、统筹策划区域内客户活动、客户调研工作

中南集团（股票代码：000961.SZ）成立于1988年，总资产逾千亿，2016年综合营业收入850亿，下辖地产、建筑、金控、资本等七大业务集团，位列中国企业500强第236位、中国民营企业500强第53位，中国房地产企业20强、中国房地产上市公司A股10强，中国建筑企业500强第8名，荣获鲁班奖、詹天佑奖、钢结构金奖、中国建筑装饰奖等***大奖70余项，省级优质工程奖一百余项。
中南锦时置业是其下属新成立的新兴产业子公司。中南锦时置业在中南集团核心业务板块――中南置地 “布局一二线、巩固三四线”的现阶段战略布局基础上，继续以创新、差异化竞争方式深耕高潜力洼地。公司践行“高周转+高品质+低成本+差异化产品”的经营战略，全力打造质量效益型、品牌经营型企业。公司继续传承集团重点打造的5U+价值体系，将“互联网+”与地产相结合，围绕健康、绿色、科技、品质、服务，形成系统化产品体系，是中南集团瞄准未来地产差异化发展的又一战略要地。
中南锦时置业热诚欢迎您的加盟！