客服主管
上海金地物业服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-02
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、负责组织物业特约服务的策划,并监督执行。
2、负责对提供外包服务承包商的评价选择工作,并对其实施管理。
3、负责收集客户信息,反馈客户意见与建议,并及时传达给有关部门。
4、负责定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排。
4、负责与公司其他相关部门的工作协调,保持内部沟通顺畅。
5、负责处理重大投诉并上报项目经理。
6、负责协调解决突发事件并及时上报项目经理,并配合相关部门做好善后工作。
7、负责起草各类通知、商函等,交由项目经理审批后向客户发放。
8、负责及时、准确、高效的完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、三年以上客服工作经验。
2、有一定的客户引导经验及良好的销售能力、说服力。
3、熟悉物业管理政策、法规和相关工作流程。
4、22-35岁,健康状况良好。
5、品貌端正,亲和力好,具有较强的对客服务意识,并具备良好的沟通协调能力。
职能类别:客服主管
公司介绍
金地物业是中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。经过25年的快速发展,服务已遍及全国100余座大中城市。
金地物业的服务品质在行业内有口皆碑,多次获得中国物业服务百强服务质量领先企业;“2018中国物业服务品牌价值榜单”第2名;中国房地产500强首选物业管理公司10强;2017、2018年度中国人力资源管理杰出奖;首届国际品牌周“深圳知名品牌”,“享”系列互联网平台及人才培养体系获中国物业服务特色企业。
如今,金地物业以住宅物业、商业物业和科技产业为主业组成部分,孵化资产管理、公寓运营、养老健康等新产业;与此同时,楼宇工程、智慧享联、荣尚荟、半径颐养四大品牌齐头并进,形成全面提速的多元化发展格局。
在互联网+时代,金地物业始终坚持 “匠心精神”,充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用,让办公、社区、家庭都智慧起来。未来,金地物业将向“做中国最有价值的国际化企业”的宏伟愿景持续迈进,致力于将Gemdale Service带到全世界。
金地物业的服务品质在行业内有口皆碑,多次获得中国物业服务百强服务质量领先企业;“2018中国物业服务品牌价值榜单”第2名;中国房地产500强首选物业管理公司10强;2017、2018年度中国人力资源管理杰出奖;首届国际品牌周“深圳知名品牌”,“享”系列互联网平台及人才培养体系获中国物业服务特色企业。
如今,金地物业以住宅物业、商业物业和科技产业为主业组成部分,孵化资产管理、公寓运营、养老健康等新产业;与此同时,楼宇工程、智慧享联、荣尚荟、半径颐养四大品牌齐头并进,形成全面提速的多元化发展格局。
在互联网+时代,金地物业始终坚持 “匠心精神”,充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用,让办公、社区、家庭都智慧起来。未来,金地物业将向“做中国最有价值的国际化企业”的宏伟愿景持续迈进,致力于将Gemdale Service带到全世界。
联系方式
- Email:52485664@qq.com
- 公司地址:地址:span申港路3255号金地威新松江智造园