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客服主管(非技术)

常州中体置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-04-04
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1、大专及以上学历;
2、从事房地产客服类工作五年以上,有大型房地产或物业公司相关经验;
3、全程参与两个以上住宅项目的验收交付过程;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,具有良好的沟通协调能力;
5、工作踏实、认真,责任心强,具有良好的服务意识和执行能力。

6、组织客服管理工作,拟定客服管理制度,执行及落实工作计划;
7、配合交房入住工作及售后服务工作,负责维修整改质量的监督和监控及反馈;
8、重大投诉处理;
9、客户关系的维护及客户会活动的组织;
10、处理客户投诉信息,与客户建立良好沟通;
11、负责项目物业日常管控等工作;
12、完成上级安排的其他工作。

公司介绍

常州中体置业有限公司成立于2008年。公司秉持多年体育复合房地产耕耘,坚持不断创新,永远进步的理念,在发展“科学运动,健康生活”的社会责任下,公司将建设以商业、办公、居住三位一体的区域性标志空间,并以体育健身为文化纽带,以期达到政府主导、企业投资、社会经营的融洽共赢目标。我们始终坚持以人才的本土化与专业化为每一座城市提供针对性的居住解决方案。提供人生成功及价值实现的丰富可能,及不断超越的广阔平台
地址:常州市武进区湖塘镇丰乐公寓北1号
联系电话:0519-89980999
联系人: 阳小姐