常州招聘

【岗位职责】：

1、负责天猫旗舰店/京东店售前客户沟通，促进咨询下单率；

2、负责售后问题咨询处理、物流跟催等服务工作；

3、负责客户投诉及时解决售后问题；后台退户退款处理。

4、整理汇总登记退货/退款/破损/质量问题/客户反馈等，并反馈给相关部门。

5、发票登记处理。

6、输出日报 日OKR任务梳理。

【任职要求】：

1、熟悉淘宝天猫京东，了解淘宝规则及基本的后台操作；

2、性格沉稳、踏实，心态乐观，责任心强；

3、具有优秀的服务意识，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；

4、具备较好的抗压能力，工作时间能配合公司安排；住公司附近优先考虑。

早班9-6【中午休息1.5H】，中班 12-19：30，晚班14-23点【晚饭休息1.5H，22点后可以回家上班到23点下线】。月休7天 【电商行业中休息最多的公司之一】轮班制。

5、积极上进，勤于学习；喜欢阅读（公司有免费的书籍借阅）

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【福利】：6险一金，节日福利；带薪年休假；企业图书文化，下午茶。快速发展的创业团队，个人学习成长空间大；国际大品牌，产品实力强；客服部足够NICE的小姐姐领导！年轻有爱温暖的团队！

我们提倡更高效的工作，不提倡加班文化！

期待年轻优秀的您加入！

2007年，Minicute品牌由朱文彬、Andreas Koch、Kevin Kinner在德国Jena耶拿的一间小型办公室共同创立。2010年注册中文品牌名称：米乔人体工学。时至今日，米乔已经成长为一家在全球拥有数百名员工的人体工学公司，并在德国、荷兰、迪拜、香港、深圳等十余个城市设有科研室及研发团队。

成立之初，面对落后的中国人体工学市场，作为首批登陆中国的人体工学品牌厂商，米乔选择迎难而上。理念滞后，引进全球前沿的人体工学理念并大力普及；缺少技术，汇集中、德、法、英、美、荷兰六国人体工学技术；缺乏创新，获全球专利60余项助力产品走向全球。

十年来，米乔围绕人体工学健康产品开展研究生产，并先后出产包括人体工学减压腰垫、人体工学鼠标、人体工学键盘、人体工学桌上桌、人体工学椅、人体工学支架在内的多款系列人体工学办公产品，形成了一套完善的人体工学办公系统。

米乔先后于德国耶那（Jena）、荷兰、迪拜和中国香港、深圳、常州、佛山等多地成立分公司或办事处，现拥有占地约6000平米的生产工厂；产品入驻迪拜哈里发塔购物广场、迪拜机场免税店、山姆会员店、沃尔玛等高中端零售场所，深受用户喜爱，部分产品一经上市飞速攀升至线上线下的销量榜首。

现如今米乔已经发展为全球首批集人体工学理论研究、技术研发、产品设计、生产、品牌管理、市场销售、现代物流和电子商务于一体的，拥有完整产业链布局的综合性人体工学健康方案服务商。

从起初的“中国制造”到如今的“中国创造”，米乔作为全球健康办公资源整合者在人体工学这条道路上始终朝着“让人类更健康、更高效”的目标不断前进。