常州招聘

岗位要求：
1、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先；
2、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流；
3、能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
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岗位职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题；
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
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4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标
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