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客服专员/助理(非技术)

常州中招工程咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-02
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  销售行政专员/助理

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

常州中招工程咨询有限公司位于江苏省常州市新北区府琛大厦,经过多年来的努力,已经成功开发和运营了一个大型的电子商务平台——中国建设工程招标网(www.gczb.com). 《中国建设工程招标网》(www.gczb.com)是中国建设行业招标公告和拟建、在建项目信息发布指定网站。中国建设工程招标网秉承着“准确、及时、信息量大”原则,为施工单位、勘察、设计咨询单位、机电、建材等企业提供最恰切入商机,信息含盖全国各县、市。
《中国建设工程招标网》成立于2001年4月,信息来源于全国各地的项目投资方(业主)、建设部门、发改委、设计院、全国2120家以上建设工程交易有形市场、采购中心、全国3860家招标代理机构等。目前每天发布招标公告、预告信息、采购信息、拟建在建工程项目信息等达到6000条以上,另外还有政策法规、招投标实务知识、工程管理等栏目信息。本网是勘察、设计单位、施工承包单位和货物供应商拓展经营业绩必不可少的商务平台。
网站特性:
专业性:本网专注于建设领域,分为能源、化工、电力、冶金、环保、轻工、机械电子、交通、市政、公共建筑、文教旅游、建材等行业。并且所有信息行业划分清晰,查找便利准确,其招标信息行业划分为独家开发,拥有专利。
权威性:合作伙伴有国家、省级各发改委、建设部、国土资源部、铁道部、交通运输部、能源局、全国各地建设机构、设计院、土地、环保审批机构。
独家性:本网站每天发布独家预告信息(预告均为建招网独家追踪报道,建招网和业主单位紧密沟通,及时掌握项目进展建设进度,并第一时间反馈给建招网会员,帮助企业快速作出回应。
全面性:每天发布招标公告、预告信息、采购信息、拟建在建项目信息等达到6000条以上。比同行类似网站多40%.

联系方式

  • 公司地址:上班地址:常州市江苏省常州市新北区府琛大厦2号楼520人事