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销售客服

常州泰富百货集团有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-10-25
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  店员/营业员

职位描述

主要工作职责:
1、接受网友咨询,引导、促进销售。
2、整理、打印顾客订单送配送部门,并跟进配送进度。
3、与实体店客服协同处理顾客退换货问题。
4、保管订单单据,确保账账、网店与实体店一致。
5、分析线上销售情况,提出品牌、货品优化建议。
6、顾客浏览、注册、购物及喜好等特征分析并提出建议。
7、提出本条线运作流程与制度建设建议。
8、领导交待的其它工作。

任职要求:
1、女,25-30岁,大专及以上学历。
2、品牌销售2年以上,有网店销售客服经验者优先。
3、熟悉电脑基本操作,熟练运用各种办公软件。
4、出色的沟通、协调能力,具亲和力,有协作团队精神。
5、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。

公司介绍

常州泰富百货集团有限责任公司创建于1994年,是集百货零售、房地产开发、品牌代理、宾馆酒店等业务为一体的集团企业。集团下设百货零售、房地产及糖烟酒三大事业部。现房地产事业部邹区时代广场项目即将开业,该项目建筑面积34万平方米,其中大型销品茂12万平方米,主要配套功能有大型主力百货商场,大型家电商场、大型超市及各餐饮娱乐项目,现配合项目需要,诚聘各类优秀人才加盟.

联系方式

  • Email:myf5166@163.com
  • 公司地址:地址:span通江中路268号