客服专员
常州普立迈电子器件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2017-07-31
- 工作地点:常州
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
需要有网络推广方面的工作经验,比如百度推广,市场营销,展会方面的工作经验.
工作职责:
1.负责报价单或销售合同的制作、传真、确认和装订归档。
2.负责对合同、订单的评审、协商、确认。
3.负责订单的录入、跟踪、出货安排、货物的接收确认。
4.负责客户资产的接收、流转、作废、销毁及退回。
5.负责接受客户的各种反馈信息,如投诉或其他要求,并传递给相关部门并进行跟踪。
6.负责与客户对账,整理未开票订单,交由财务统一开票,对开具的发票加以核对,并寄给相应客户,同时跟踪发票签收情况。
7.对订单、报价单进行定时的整理,收纳定点存放。
8.协助财务管理应收账款,及时与客户沟通,对应收账款进行跟踪、催讨。
9.负责牵头处理客户所需的其他文件。
10.负责每年一度的《客户满意度调查》。
11.完成本公司领导交付的其他工作任务。
工作要求:
1.制造业客服岗位工作经验两年以上,熟练掌握订单处理流程;
2.有较强的沟通和协调能力,英文读写能力良好;
3.能读懂中英文图纸,熟练操作办公软件;
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需要有网络推广方面的工作经验,比如百度推广,市场营销,展会方面的工作经验.
工作职责:
1.负责报价单或销售合同的制作、传真、确认和装订归档。
2.负责对合同、订单的评审、协商、确认。
3.负责订单的录入、跟踪、出货安排、货物的接收确认。
4.负责客户资产的接收、流转、作废、销毁及退回。
5.负责接受客户的各种反馈信息,如投诉或其他要求,并传递给相关部门并进行跟踪。
6.负责与客户对账,整理未开票订单,交由财务统一开票,对开具的发票加以核对,并寄给相应客户,同时跟踪发票签收情况。
7.对订单、报价单进行定时的整理,收纳定点存放。
8.协助财务管理应收账款,及时与客户沟通,对应收账款进行跟踪、催讨。
9.负责牵头处理客户所需的其他文件。
10.负责每年一度的《客户满意度调查》。
11.完成本公司领导交付的其他工作任务。
工作要求:
1.制造业客服岗位工作经验两年以上,熟练掌握订单处理流程;
2.有较强的沟通和协调能力,英文读写能力良好;
3.能读懂中英文图纸,熟练操作办公软件;
职能类别: 其他
公司介绍
本公司是家主营电子产品、电子胶粘制品和丝网印刷精密零部件的专业厂家,产品主要有五类:1.标签印刷;2.标牌面板;3.薄膜键盘;4.精密模切;5.组装贴合。这些电子化工产品广泛应用于信息设备、通讯电子、汽车电子、家用电器、交通车辆设备以及与之配套的部件厂家等行业。公司已经通过ISO9001-2008质量管理体系和UL认证。
联系方式
- 公司地址:地址:span武进西湖路120号