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电话客服专员

江苏新科电器有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:常州-武进区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.5-3万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;
2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;
3、及时准确传达公司最新讯息;
4、收集客户建议并及时提供反馈;
5、做好客户资料的收集及整理;
6、及时有效的跟踪客户信息。

任职资格
1、中等专科院校毕业;
2、亲和力强、声音甜美;
3、有较强的沟通能力和表达能力;
4、有较强的专业服务意识。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 话务员 售后 电话 400专线

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公司介绍

江苏新科电器有限公司是专门致力于空调器研发、生产、营销、服务于一体的企业,拥有现代化流水线12条,年产能300万套。在北京、上海、广州等全国25个大中城市和地区建立了产品管理中心,国内行业排名前10位,为国内最早一批从事变频空调研发的企业之一。
先进的设备是产品质量的稳定基础。近年来,新科每年都要投入上亿元的资金,进行设备的引进和改造。在设备上的大投入,使得新科产品的质量达到最优化,生产直通率在99%以上,开箱合格率99.8%以上,相继通过了“ISO9001国际质量管理体系”、“ISO14001国际环境管理体系”、“中国强制认证”、“国家节能产品”、“美国UL”、“美国能源之星”、“澳洲MEPS3”、欧共体CE等多项权威认证,几乎获得了通往全球市场的通行证,为国内首批获得“中国名牌”产品名誉的企业之一。
新科秉承客户为先、服务为先的市场理念,通过技术创新实现品质领先。用高品质的产品回馈市场、回馈消费者。以“精于科技,新于生活”的产品态度去实践“好品质、好生活”的品牌宗旨。
新科凭借二十多年的行业技术实力、生产实力、产业配套实力、品牌沉淀实力,在未来市场大潮中将再一次比肩行业,以全球化的眼光实现新科的荣耀!


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