客服专员
江阴市五洲国际商业运营有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-07-23
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、负责协助经理进行部门管理,处理相关事务,确保广场服务、品牌在当地的优良声誉;
2、负责撤场厂商投诉的处理以并配合营运管理处理现场投诉;负责厂商撤场现场的审查,并及时与营运管理人员沟通;
3、负责厂商经营现场规范的检查,负责现场标价签规范管理和检查,及时通知营运管理进行整改;监督完成客服电话回访、投诉处理、上门服务等工作进展;
4、负责对现场准入资料的审核备案,并及时更新现场经营户资料;
5、负责对促销活动的顾客进行回访,并及时收集顾客的意见和建议,整理提交报告;
6、协助部门经理沟通外界业务关系,保持良好关系;
7、完成上级领导交办的其他工作。
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1、负责协助经理进行部门管理,处理相关事务,确保广场服务、品牌在当地的优良声誉;
2、负责撤场厂商投诉的处理以并配合营运管理处理现场投诉;负责厂商撤场现场的审查,并及时与营运管理人员沟通;
3、负责厂商经营现场规范的检查,负责现场标价签规范管理和检查,及时通知营运管理进行整改;监督完成客服电话回访、投诉处理、上门服务等工作进展;
4、负责对现场准入资料的审核备案,并及时更新现场经营户资料;
5、负责对促销活动的顾客进行回访,并及时收集顾客的意见和建议,整理提交报告;
6、协助部门经理沟通外界业务关系,保持良好关系;
7、完成上级领导交办的其他工作。
职能类别: 其他
关键字: 客服
公司介绍
江阴五洲国际综合体为24小时国际活力城,集娱乐、休闲、餐饮、购物、酒店、影院、办公、居住等多种功能于一体。整个项目分为3期开发。包含有五洲超级购物中心、 BLOCK时尚街区、五洲梦幻工坊、五洲美食广场、甲级写字楼、五星级酒店、全球家居MALL、五洲幸福湾住宅、五洲银座、美食城、五洲生态园等十大活力组团,打造一站式时尚体验美食娱乐中心。
联系方式
- 公司地址:地址:span江阴市璜土镇澄路3896号常州与江阴交界处