常州招聘

岗位描述

1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求。

2、结合公司产品特点进行二次市场开发和备品备件销售；

3、领导售后服务团队，规范售后人员的服务规范和行为，对售后相关人员进行培训、激励、评价和考核；

4、培训客户代表及其他相关人员，

5、发展维护良好的客户关系，进行客户满意度调查；

6、组织公司产品的售后服务和维修管理并对售后情况进行分析；

7、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）并进行定期总结；

8、向质量部经理和质量工程师定期提供售后产品质量信息，为解决客户问题提供建议；

要求（最基本的包括：学历、专业、年龄、性别、工作经验）

1、男，大专以上文化程度，机械与化工机械或机电一体化专业

2、有5年以上在换热器制造或压力容器制造企业工作经验。

3、有2年以上售后服务主管经历。

4、有强烈的工作责任心和良好的沟通能力。

5、有较强的读写英语能力和一般口语交流能力。

FUNKE（风凯）集团公司，源自德国下萨克森州的汉诺威，其前身可追溯到第二次世界大战期间的一家军工企业。1974年创始人Karl-Heinz FUNKE先生收购了这家军工厂，并创办了风凯集团公司。风凯有着全球化发展的战略及发展业绩，已在中国、美国、俄罗斯、阿联酋、韩国等十五个国家建立工厂。
风凯换热器制造（常州）有限公司，是FUNKE集团总部在华投资的全资子公司。我们的产品已覆盖工业及商业换热器，主要产品包括壳管式换热器、板式换热器、钎焊式换热器、风冷换热器及换热集成系统等。通过整合风凯集团公司多年积累的工程应用经验及中国客户的具体需求，风凯换热器制造（常州）有限公司的核心竞争力是为中高端客户定制安全可靠、性能优越且经济合理的换热器解决方案。除提供换热产品实物外，我们同时通过及时周到的售前、售后服务为客户降低成本、增强竞争力并创造更多的价值。

交换创造机会与价值。以全球中高端客户的需求为导向是我们始终追求的目标。