物业客服专员
津通集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-07-17
- 工作地点:常州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1.协助建立并完善本部门的工作流程、工作制度,提出可行性建议。协助制定及实施本部门的年度、月度计划;
2.负责园区业主来电来访的接待,项目报修,妥善处理各类查询、投诉及建议,建立健全客户的档案资料及园区内所有钥匙的管理;
3.负责配合园区工程、运作的厂房交接工作;做好物业公司费用开支的统计、报表汇总及园区管理的档案工作;
4.对客户各类通知/告示等文函的拟制,对客户欠费就行追缴及每年2次客户满意度调查工作,定期对园区客户走访,征询意见及建议,定期对园区客户走访,征询意见及建议,不断提高服务质量;
5.负责园区管理部及物业公司与上级政府部门的联系沟通工作,如文件传达等;
6.完成上级领导交办的各项工作任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,物业、统计、企业管理等专业优先考虑;
2.办公软件的熟练运用,良好的服务意识、沟通能力,强烈的敬业精神与责任感,工作积极主动;
3.对工业设备、供电、供水、消防、安全、餐饮等有基本的了解;
4.三年以上物业管理工作经验;
举报
分享
1.协助建立并完善本部门的工作流程、工作制度,提出可行性建议。协助制定及实施本部门的年度、月度计划;
2.负责园区业主来电来访的接待,项目报修,妥善处理各类查询、投诉及建议,建立健全客户的档案资料及园区内所有钥匙的管理;
3.负责配合园区工程、运作的厂房交接工作;做好物业公司费用开支的统计、报表汇总及园区管理的档案工作;
4.对客户各类通知/告示等文函的拟制,对客户欠费就行追缴及每年2次客户满意度调查工作,定期对园区客户走访,征询意见及建议,定期对园区客户走访,征询意见及建议,不断提高服务质量;
5.负责园区管理部及物业公司与上级政府部门的联系沟通工作,如文件传达等;
6.完成上级领导交办的各项工作任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,物业、统计、企业管理等专业优先考虑;
2.办公软件的熟练运用,良好的服务意识、沟通能力,强烈的敬业精神与责任感,工作积极主动;
3.对工业设备、供电、供水、消防、安全、餐饮等有基本的了解;
4.三年以上物业管理工作经验;
职能类别: 客服专员/助理 物业管理专员/助理
关键字: 客服 物业 企业管理
公司介绍
津通集团是一家以现代服务业发展为核心、以工业科技园区开发、房地产投资建设、产业投资和高新技术产业研发为主体的国际化企业集团,由国侨办海外咨询委员、中国侨商会科技创新委员会副主席贡毅博士于2003年创建。集团总部位于武进国家高新区,下辖津恒能源科技有限公司、津通创业投资有限公司、津通先锋光电显示技术有限公司、江苏高科置业有限公司等10多家企业,现有津通国际工业园、津通国际智慧谷等多个载体,集团在南京、沈阳、广州等地都有业务拓展。
津通国际工业园占地1000亩,总规划面积90万平方米,以国际化的高标准工业厂房为基础,集科研孵化中心、制造生产中心和现代服务中心为一体,是花园式环境和智能化管理的高新技术产业园区。
津通智慧谷地产项目位于常州西太湖湖滨新城中心区域,占地500亩,总规划面积60万平方米,将建成商业风情街、国家动漫创意产业基地和精品住宅的科技地产综合体。
津通常州现代服务业交易中心位于常州市中心广化街,建筑面积20000平方米,搭建了一个生产性服务的推荐、对接、交易平台,为制造型企业提供科技服务、金融服务、制造服务、信息服务、物流服务和商务服务等六大生产性服务。
津通国际工业园占地1000亩,总规划面积90万平方米,以国际化的高标准工业厂房为基础,集科研孵化中心、制造生产中心和现代服务中心为一体,是花园式环境和智能化管理的高新技术产业园区。
津通智慧谷地产项目位于常州西太湖湖滨新城中心区域,占地500亩,总规划面积60万平方米,将建成商业风情街、国家动漫创意产业基地和精品住宅的科技地产综合体。
津通常州现代服务业交易中心位于常州市中心广化街,建筑面积20000平方米,搭建了一个生产性服务的推荐、对接、交易平台,为制造型企业提供科技服务、金融服务、制造服务、信息服务、物流服务和商务服务等六大生产性服务。
联系方式
- Email:hr@jinton.com
- 公司地址:上班地址:番禺万达广场文化中心3楼