常州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助指导软件的安装使用和专业咨询；
2、耐心细致地解决客户遇到的软件问题，处理客户投诉并做好详细记录；
3、定期回访客户，发现解决客户使用公司软件产品中的问题，并指导客户使用公司新的软件产品；
4、重点客户的跟踪和维护；
5、接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有客服工作经验优先；
3、为人诚实守信，工作态度端正，仔细，认真负责。
4、服务技能及良好的沟通能力，为人诚恳，工作踏实勤快，耐心细致。 举报 分享

常州友畅软件科技有限公司（以下称常州友畅），在用友软件股份公司全分销战略指引下，于2010年组建成立,其中70%以上员工由用友常州分公司核心员工组成，50%以上员工拥有软件行业10年以上从业经验，是常州地区能力最强的实施服务团队。
2014年1月友畅软件获得”用友中端产业链伙伴理事会理事单位”、“伙伴一对一支持合作关系”、“***项目管理奖”等荣誉。友畅软件将秉承用友集团“做客户信赖的长期合作伙伴”的经营宗旨，打造精英技术服务团队，我们将坚持以“在任何时间、任何地点、用任何方式获取服务anytime、anywhere、anyway”的3a服务承诺作为自己不断追求的目标，为客户提供优质高效的信息化服务。