常州招聘

职位描述：
1、熟悉淘宝运营的各项操作，工作有责任心和良好的心理素质；
2、每分钟打字60个字以上，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，进行有效的客户管理和沟通；
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
5、能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；
6、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
7、售后日常处理进度汇报工作；
任职资格：
1.电子商务专业或一年以上淘宝售后工作经验者优先；
2.熟悉淘宝、天猫规则
4. 有较强的团队精神，负责任，有耐心。
工作时间：8:30-17:30 每周单休 举报 分享

常州诗唯雅电子商务有限公司成立于 2008 年，是国内最早开设天猫店铺的化妆品商家之一，是一家专注于国货化妆品网络销售的新型电子商务公司，旗下在天猫商城拥有“诗唯雅化妆品专营店”、“百臻化妆品专营店”等多家店铺，同时与 1 号店、苏宁易购、国美在线等国内知名电商平台有相关业务合作。公司拥有专业、完整的运营推广团队，积累了与国内多个一线品牌厂商深度合作的丰富经验，是一家拥有巨大发展潜力和卓越发展前景的现代化电子商务公司。