客服专员
南京九颂营销管理顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:常州
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责公司行政后勤事务;处理日常行政工作,物品订购、信息系统平台资料录入等;
2.负责公司产品售后客户维护工作,按照标准流程及规范,接听电话、来访者接待及信息登记;
3.客户档案管理服务,对客户咨询的问题疑难提供基础帮助。
任职要求:
1.大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递简历,有客户接待和服务经验者优先;
2. 普通话流利,有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力;
3. 熟练掌握基础办公软件(word、excel)。
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岗位职责:
1.负责公司行政后勤事务;处理日常行政工作,物品订购、信息系统平台资料录入等;
2.负责公司产品售后客户维护工作,按照标准流程及规范,接听电话、来访者接待及信息登记;
3.客户档案管理服务,对客户咨询的问题疑难提供基础帮助。
任职要求:
1.大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递简历,有客户接待和服务经验者优先;
2. 普通话流利,有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力;
3. 熟练掌握基础办公软件(word、excel)。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
南京九颂营销管理顾问有限公司是专业从事互联网营销运营、互联网技术开发和电子贸易的行业领先机构。现联合互联网实力开发机构,聚焦O2O商业的整体解决方案,涉足互联网社区商业运营,面对常州地区组建营销管理团队。
联系方式
- 公司地址:上班地址:关河东路