常州招聘

职位描述：
客户服务助理工作职责：
1、 完成学员的首课课程和学习计划安排
2、 定期完成学员的订课任务；
3、 解答学员疑问并接受学员信息反馈和投诉等服务；
4、 跟踪学员的学习过程，帮助其完成学习计划
5、 了解并整理学员的需求和反馈并上报
6、 完成后续销售工作
7、 确保信息系统内容及时准确性。
8、 前台咨询服务接待，包括来电接听和来访接待；
9、完成预约客户的信息系统录入；
10、配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作；
11、其他行政后勤工作

任职资格：
1、 中专以上学历；
2、 良好的职业形象、沟通能力、团队合作精神和销售意识；
3、 熟练使用办公软件、办公自动化设备。
4、 有日语会话能力者优先；
5、 有相关行业工作经验者优先 举报 分享

新世界教育成立于1997年，目前旗下包括新世界进修中心、樱花国际日语、新贝青少儿教育、爱马德汉语培训、智赢雅思、新尚初高中一对一辅导六大品牌分部在全国18城市拥有97家直营学习中心。樱花国际日语是新世界教育旗下最重要的品牌之一，从2007年2月开设第一家中心开始，目前已经在全国近27个城市开设了近44家学习中心。目前樱花国际日语是国内唯一提供高端日语培训课程的机构，基本垄断了国内高端日语培训领域。2011年樱花的发展重点主要是大陆的中西部地区（重庆、成都、武汉等城市）和台湾地区，全国战略引领着我们不断前进。