常州招聘

职位描述：
岗位职责：
1） 负责客户咨询的指引、咨询，解答，并做好相关记录；
2） 了解确定客户的需求，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题；
3） 及时发现客户的反馈，并与技术部等其他部门进行有效沟通，并提供协助；
4） 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
5） 通过客户咨询建立完整的客户信息，并确保客户档案的私密性；
6） 协助完成本部门的相关工作，以及完成上级领导安排的其他工作；
7） 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
岗位要求：
1） 本科及以上学历（化学相关专业优先）；
2） 精通word、excel等office数据处理软件；
3） 能够看懂英文相关资料，能够简单回复英文邮件等；
4） 具有较好的语言表达能力，思路清晰，有较强逻辑思维及应变能力；
5） 遇事冷静，考虑问题客观、全面，具备良好的自主学习能力。
6） 工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神。 举报 分享

        常州合规思远产品安全技术服务有限公司，简称合规思远，是一家专注于产品安全管理的技术服务公司。公司由行业资深的法规和技术专家创办，专业提供化学品法规和技术服务的咨询公司。
        旗下合规化学网（www.hgmsds.com）上线于2014年，专注于化学品信息与合规服务，致力于为化学品相关企业/机构和政府管理部门提供便捷化学品工具、权威化学品数据库、专业合规服务、定制信息化解决方案等专业技术服务。
        在技术方面，不仅自主研发了国内首款化学品智能分类与MSDS/标签编制软件CRChemical（已取得商标和软著权），还基于深厚的化学品安全技术与强大的IT基础，提出了二维码MSDS传递、危化品仓库安全管理等多个创新性信息化解决方案。
        中国的化学品安全管理才刚刚起步，理念、法规、技术包括第三方服务都处于初级状态，合规化学团队愿意用自己的技术和情怀，为提高中国企业与政府的化学品安全管理水平做贡献