客服专员
深圳米乔科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2017-05-27
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责要求:
1 进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单)
2 查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。
3 售后问题做好简单记录,并发给售后客服做好存档记录,以便后期查询
4 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单。
5、熟悉天猫、京东等主流平台的规则,打字速度快,能较好的处理客诉,做好业务解答.
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上工作经验,拥有较高工作热情和积极性;
3、拥有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
4、擅长交流与沟通,能独立处理复杂问题;
5、熟悉计算机基本知识及基本操作,能够熟练使用office软件;
6、有线上或者线下销售经验者优先,需要一定的打字回复基础。
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岗位职责要求:
1 进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单)
2 查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。
3 售后问题做好简单记录,并发给售后客服做好存档记录,以便后期查询
4 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单。
5、熟悉天猫、京东等主流平台的规则,打字速度快,能较好的处理客诉,做好业务解答.
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上工作经验,拥有较高工作热情和积极性;
3、拥有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
4、擅长交流与沟通,能独立处理复杂问题;
5、熟悉计算机基本知识及基本操作,能够熟练使用office软件;
6、有线上或者线下销售经验者优先,需要一定的打字回复基础。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
2007年,Minicute品牌由朱文彬、Andreas Koch、Kevin Kinner在德国Jena耶拿的一间小型办公室共同创立。2010年注册中文品牌名称:米乔人体工学。时至今日,米乔已经成长为一家在全球拥有数百名员工的人体工学公司,并在德国、荷兰、迪拜、香港、深圳等十余个城市设有科研室及研发团队。
成立之初,面对落后的中国人体工学市场,作为首批登陆中国的人体工学品牌厂商,米乔选择迎难而上。理念滞后,引进全球前沿的人体工学理念并大力普及;缺少技术,汇集中、德、法、英、美、荷兰六国人体工学技术;缺乏创新,获全球专利60余项助力产品走向全球。
十年来,米乔围绕人体工学健康产品开展研究生产,并先后出产包括人体工学减压腰垫、人体工学鼠标、人体工学键盘、人体工学桌上桌、人体工学椅、人体工学支架在内的多款系列人体工学办公产品,形成了一套完善的人体工学办公系统。
米乔先后于德国耶那(Jena)、荷兰、迪拜和中国香港、深圳、常州、佛山等多地成立分公司或办事处,现拥有占地约6000平米的生产工厂;产品入驻迪拜哈里发塔购物广场、迪拜机场免税店、山姆会员店、沃尔玛等高中端零售场所,深受用户喜爱,部分产品一经上市飞速攀升至线上线下的销量榜首。
现如今米乔已经发展为全球首批集人体工学理论研究、技术研发、产品设计、生产、品牌管理、市场销售、现代物流和电子商务于一体的,拥有完整产业链布局的综合性人体工学健康方案服务商。
从起初的“中国制造”到如今的“中国创造”,米乔作为全球健康办公资源整合者在人体工学这条道路上始终朝着“让人类更健康、更高效”的目标不断前进。
成立之初,面对落后的中国人体工学市场,作为首批登陆中国的人体工学品牌厂商,米乔选择迎难而上。理念滞后,引进全球前沿的人体工学理念并大力普及;缺少技术,汇集中、德、法、英、美、荷兰六国人体工学技术;缺乏创新,获全球专利60余项助力产品走向全球。
十年来,米乔围绕人体工学健康产品开展研究生产,并先后出产包括人体工学减压腰垫、人体工学鼠标、人体工学键盘、人体工学桌上桌、人体工学椅、人体工学支架在内的多款系列人体工学办公产品,形成了一套完善的人体工学办公系统。
米乔先后于德国耶那(Jena)、荷兰、迪拜和中国香港、深圳、常州、佛山等多地成立分公司或办事处,现拥有占地约6000平米的生产工厂;产品入驻迪拜哈里发塔购物广场、迪拜机场免税店、山姆会员店、沃尔玛等高中端零售场所,深受用户喜爱,部分产品一经上市飞速攀升至线上线下的销量榜首。
现如今米乔已经发展为全球首批集人体工学理论研究、技术研发、产品设计、生产、品牌管理、市场销售、现代物流和电子商务于一体的,拥有完整产业链布局的综合性人体工学健康方案服务商。
从起初的“中国制造”到如今的“中国创造”,米乔作为全球健康办公资源整合者在人体工学这条道路上始终朝着“让人类更健康、更高效”的目标不断前进。
联系方式
- 公司地址:地址:span甲岸路31号华丰青年创业孵化中心13A