常州招聘

职位描述：
岗位职责:
1.协助销售人员在招、投标现场提供演示等技术支持；
2.负责新进人员的业务培训；
3.负责经销商售后人员的培训工作；
4.协助研发部做好软件的相关测试工作；
5.负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档；
6.负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书；
7.负责方案设计、现场软硬件安装、调试、维护，确保其正常运行；
8.负责项目实施过程中，与客户各相关科室的工作沟通与协调；
9.现场遇到软件问题及时记录并反馈给研发部门，跟踪解决方案并及时反馈给用户；
10.用户提出意见与建议及时记录、反馈给公司相关部门；
11.负责用户端软件的使用培训；
12.负责软件售后问题处理工作，软件问题记录、分类、总结工作；
13.对客户和产品提供技术提供售后支持服务； 举报 分享

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