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热线客服经理

常州世纪优远信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、负责电话记录或部分解决客户在使用ERP和OA软件产品中的问题;

2、对客户提出问题作出响应,安排顾问上门解决问题;

3、对顾问解决的问题做回访,调查客户满意度。


岗位要求:

1、 计算机、财务、管理、经济相关专业;

2、对SQL数据库熟悉,有相关经验者优先;

3、 有良好的沟通能力和团队合作精神,细致耐心,亲和力强;

4、有较强的责任心,热爱学习。

职能类别: 客服经理

关键字: 服务经理 客户经理 服务工程师 维护工程师 技术支持 服务顾问

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公司介绍

常州世纪优远信息技术有限公司(简称世纪优远)专业从事用友软件及致远协同产品的销售、实施、服务与开发。拥有50多名员工,高层及骨干员工从事ERP行业10多年,项目经验丰富,有多名高级顾问与专家,涉及多行业多产品应用维度,实施经验丰富,目前是用友软件在常州地区授权的增值经销商,致远公司金钻伙伴。
2016年1月12日于江苏股权交易中心成功挂牌,企业代码”690559”。

世纪优远专业从事常州地区中小型企业的全面信息化管理,以帮助企业提升经营管理水平为己任,以“做客户信赖的长期合作伙伴”为经营宗旨,将依靠“专业、及时、真诚”的服务和“标准、成熟、实时”的产品,推动常州地区企业信息化的发展。客户遍布电子、机械、仪表、纺织、化工、冶金、建筑房地产、流通、服务、行政事业、公共事业等各行各业,产品应用覆盖了企业ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源管理)、PLM(产品全生命周期管理)、OA(办公自动化)等业务领域.

联系方式

  • 公司地址:上班地址:常州市新北区汉江中路368号金城大厦1015室