技术服务工程师
奥豪斯仪器(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2017-07-09
- 工作地点:常州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责公司产品售后支持,包括产品维修、客户现场技术支持以及客户培训;
2、 负责接听客户技术维修咨询电话或者微信平台,及时回复客户咨询,进行远程维修指导,确保客户满意度;
3、 协助销售人员进行客户回访、用户研讨会等活动;
4、 总结产品维修经验,提供故障分析报告,形成维修指导手册;
5、 定期进行客户维修跟踪分析报告,提出改进建议。
任职要求:
1、 机电专业专科以上学历;
2、 具有3年以上技术支持、产品维修经验,动手能力强;
3、 具有独立思考能力及解决问题能力;
4、 良好的沟通能力;
5、 基本的英语阅读能力。
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岗位职责:
1、 负责公司产品售后支持,包括产品维修、客户现场技术支持以及客户培训;
2、 负责接听客户技术维修咨询电话或者微信平台,及时回复客户咨询,进行远程维修指导,确保客户满意度;
3、 协助销售人员进行客户回访、用户研讨会等活动;
4、 总结产品维修经验,提供故障分析报告,形成维修指导手册;
5、 定期进行客户维修跟踪分析报告,提出改进建议。
任职要求:
1、 机电专业专科以上学历;
2、 具有3年以上技术支持、产品维修经验,动手能力强;
3、 具有独立思考能力及解决问题能力;
4、 良好的沟通能力;
5、 基本的英语阅读能力。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
奥豪斯公司成立于1907年,是一家为实验室、教育、工业和专业市场提供实验室称重、工业称重、电化学以及实验室设备相关产品的美国公司。奥豪斯总部位于美国新泽西州的Pine Brook,销售遍及欧洲、亚洲和拉丁美洲。
奥豪斯拥有百年的设计、开发和市场方面的经验,公司不断提供精确的、可靠的、高性价比的产品,满足世界称量需求。我们致力于为全球提供优质的产品、精准的解决方案以及卓越的客户服务。
奥豪斯目前在中国设有3家公司,奥豪斯仪器(上海)有限公司,奥豪斯国际贸易(上海)有限公司以及奥豪斯仪器(常州)有限公司。
如您希望进入一家世界领先的国际化企业,请加入我们,共同创造你我更好的未来。
奥豪斯拥有百年的设计、开发和市场方面的经验,公司不断提供精确的、可靠的、高性价比的产品,满足世界称量需求。我们致力于为全球提供优质的产品、精准的解决方案以及卓越的客户服务。
奥豪斯目前在中国设有3家公司,奥豪斯仪器(上海)有限公司,奥豪斯国际贸易(上海)有限公司以及奥豪斯仪器(常州)有限公司。
如您希望进入一家世界领先的国际化企业,请加入我们,共同创造你我更好的未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州家庭办公