常州招聘

职位描述：
如果你对电子商务感兴趣，我们希望你加入我们。

工作时间：早：08：30-18：00（早：08:00-17:00） 中班10:00-19:00 晚：14:00-23:00（中、晚班不是天天都有，以白班为主）

主要职责：

主要负责顾客来店铺购买产品整个流程，尽量多的提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等，和顾客成为朋友；处理解决一些售后问题，积极与顾客沟通，降低差评率，维持好评率。

工作内容：

1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

4、商品上下架及商品信息维护，协调网络部做好及时更新、维护工作；

5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标；

任职资格：

1、有责任心，有独立处理问题的能力；身体健康，年龄28岁以下；

2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度50/分钟以上；

3、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较 强的学习能力； 中专以上学历，电子商务、计算机相关专业；

4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。

薪资：试用期2500无责任底薪+高提成（6‰）

转正无责任底薪3000+高提成（6‰）

工资平均在4000及以上左右，优秀者更高，工作稳定，单休，节假日都有休息

福利待遇：提供住宿、五险一金、假日旅游、专业培训、生日聚会

公司地址：南京市栖霞区马群街33号紫金工坊13幢2楼

 路线：2号线马群站，2号口出一直往前走大约10分就到紫金农商银行，旁边就是紫金工坊

联系人：臧经理

联系电话：17326126342 举报 分享

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