常州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；
2、有计划的主动与业主进行沟通完成经理安排的走访业主的任务，倾听业主意见或建议，做好回访工作；
3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；
4、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告；
5、准时安排客服管理员向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。
6、跟进处理突发事件；
任职资格：
1、大学专科（或同等水平）以上学历，具备物业从业人员上岗证。
2、从事物业管理相关工作经验，并在客户服务相关岗位上工作一年以上；
3、熟悉掌握物业管理法律法规；熟悉客服工作个环节和程序；熟悉公司客户服务相关管理规范、服务规范和作业规范；
4、有较强的组织、管理能力和协调沟通能力；有奉献精神，有良好的团队协作精神和强烈的责任心,较强的抗压能力；
5、有良好的语言文字表达能力，能熟练运用办公软件。 举报 分享

常州绿都房地产有限公司，是常州市著名的房地产专业开发公司，拥有二级开发资质。公司注册资本2亿元人民币，现有员工二百余人，其中拥有中高级职称的管理人员三十余人，英才荟萃，实力雄厚，团队优秀专业。
公司立足常州，放眼全国。成立伊始，便以“创新思变，持续发展”为市场切入点，秉承“品质生活品牌地产”的核心理念，要求全体员工脚踏实地，奋发图强，以实际行动共同努力，用完美的产品和骄人的业绩打造“绿都”品牌。
公司目前正在开发的项目——绿都万和城，位于常州市的府西飞龙居住区。项目占地面积1184亩，建筑总面积近200万平方米，是常州市目前开发体量最大的楼盘，也是市政府重点建设工程之一。
项目依托常州市首个运动主题公园——飞龙运动休闲公园；经过社区内部的常州首个环状运动休闲公园；飞龙实验中小学；公交系统等城市配套，以“阳光运动新生活”为主题，将打造出集中高档住宅、花园洋房、联排别墅、SOHO公寓、大型SHOPPING MALL、大型超市、购物中心、特色风情商业街、五星级大酒店、5A级写字楼、综合性大菜场、医疗中心、运动健身中心等为一体的大型城市综合集区，确立城市向北新基调，实现造城梦想，让区域内居住人群的生活、购物、休闲、娱乐、运动、教育等一切不假外求，为城市发展和住宅产业化的提升起到推动和示范作用。
项目开发建设三年多来，已为近3000户城市居民筑就了幸福的家，为建设和谐社会贡献了企业的一份力。同时，作为有担当的企业公民，绿都公司在慈善等社会公益事业方面也作出了不小的贡献。出巨资为西夏墅镇的康居村村庄环境整治工程和其他社区新农村建设添砖加瓦。为了让社区居民的生活更加幸福，绿都公司还多次向飞龙社区的困难家庭捐款、捐物。
今后，公司将坚持产业化、流程化的房地产开发运营模式，建立现代企业管理制度以及通过资本的社会化运作，紧追时代潮流，遵章守法，进取开拓，来谋求公司和项目的可持续发展。以中华民族传统的良心道德来约束和规范企业行为，造福社会，造福民生，做一个更加敢于担当的企业公民和令人尊敬的房地产品牌企业，最终实现社会价值、品牌价值和资本价值的同步提升，为城市发展贡献微薄的力量。
公司座机：85019999-8518
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