常州招聘

职责描述：
1.认真接听、解答客户的来电，责任心强；
2.及时处理及反馈客户使用产品过程中的一些问题并跟踪处理过程；
3.处理突发临时性客服工作；
4.编写、整理工作日志；

岗位要求：
1.学历要求：中专以上学历
2.工作经验：有相关软件售后服务工作经验者优先　
3.技能要求：打字速度快　
4.人品要求：诚实、勤奋、热情、责任心强、有团队合作精神
5.主动性强、有敬业精神，善于学习和钻研
6.有良好的团队协作能力和沟通能力
7.有淘宝，拍拍购物或者开网店经验的人优先。

工作方式：阿里旺旺沟通、QQ、电话
工作时间：早8:30--17:00点(每天安排1人轮值到21点)，周末轮值有调休。

         2006年12月，常州星北软件有限公司成立，同时与用友软件股份有限公司签订战略合作协议，并成立“用友软件江苏研发基地”。
         公司依托星北管理团队十年IT服务外包行业经验，拥有一支技术全面、经验丰富的软件研发以及服务管理队伍。公司现有员工 230人，本科以上学历占 95 %。
         目前公司主要战略客户：用友、淘宝

公司各项资质与荣誉:
    1、商务部2009年中国百佳服务外包成长性企业
    2、江苏省服务外包重点企业（首批）
    3、江苏省软件企业、江苏省高新技术企业、常州十佳软件企业
    4、CMMI3级认证、ISO27001国际信息安全管理体系认证
    5、江苏省民营科技企业、江苏省百佳科技成长型企业
    6、江苏省IT服务外包工程技术研究中心
    7、公司总经理张建宏为江苏省委组织部创业创新高层次优秀人才、
          常州市政府信息化专家咨询委员会委员。