常州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问；
2、处理售后咨询及仲裁；
3、ERP的退换货处理；
4、与库房关联订单物流处理；
5、日常问题的统计反馈。
任职要求：
1、熟悉天猫购物流程，具有半年以上天猫、京东客服工作经验(或其他电商平台经验亦可），无经验愿意主动学习和工作亦可；
2、能够熟练使用OFFICE软件、旺旺、微信等即时通讯工具等；
3、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；
4、有客户服务意识；
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神 举报 分享

    紫牛健康是一家提供高品质养老康复护理产品与人工智能设备的互联网公司，获得中国最大的人工智能生态链企业支持。
    紫牛健康成立伊始，在护理用品领域取得一系列创新，以德国严谨的科研专利，全球统一的卓越品质，为众多国家和地区的提供养老康复产品。
    紫牛是大吸量成人纸尿裤的开创者，货真价实的高端互联网品牌。依托三座核心工厂40年打造的纸尿裤***生产配套设施，超过150亿元销售额整合的供应链，所有产品均通过瑞士SGS认证。
    公司以江苏常州为研发和运营中心，在北京、上海和广州等地设有客户和伙伴支持中心，服务即将到来的老龄化社会。