常州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听客户服务热线、接收故障报修邮件，初步判断故障情况，协助客户进行远程故障排查并做好登记，派单给一线工程师。
2.依据派工单进行客户满意度回访，记录客户反馈问题，沟通及解决客户问题，最大限度地提高客户满意度；
3.运维平台日常工作的管理、登记；
4.维修件管理、登记，部门资产登记管理。

任职资格：
1.大专及以上学历；
2.熟悉计算机基本操作，文字录入速度60字/分以上，有较强文字表达能力；
3.工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和 合作精神；
4.良好的语言表达能力，口齿清晰，善于沟通；
5.具有较强客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心有亲和力；
6.能适应调休，能够合理安排时间。 举报 分享

江苏中盈高科智能信息股份有限公司是一家新三板挂牌上市企业（简称中盈高科，股票代码837274），成立于2000年3月，注册资金3500万，源于1994年组建的一个计算机销售维修服务部门，并逐步从IT产品销售转型为IT应用服务的江苏省民营高科技企业。公司以建筑智能化规划设计与施工、绿色智能建筑整体解决方案提供及综合服务、智能信息系统集成以及城市信息化为主导，集咨询、规划、设计、研发、项目实施、运维、集成、服务为一体，是一家定位为计算机信息技术系统集成的创新型科技企业。公司2015年12月完成股改，2016年5月10日正式挂牌新三板，从此走上资本化道路，也将越来越有实力地为绿色智能建筑、城市信息化和生活智慧化服务！