常州招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1.熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3.维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
4.对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
5.其他需要处理的客服日常工作；
6.熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件，erp等。

二、任职资格：
1.性格热情开朗，善于沟通，具备较强的服务意识；
2.打字速度60字/分钟以上，能够同时与多人交谈，并保持思路清晰；
3.乐于接受工作中的各种挑战，拥有较强的工作责任心，以及较高的团队合作意识；
4.熟悉网络购物，有淘宝或从事过女装 的客服人员优先。 举报 分享

    常州三毛纺织集团有限公司（原常州市第三毛纺厂、常州肯特集团公司）成立于1952年，2002年6月通过整体改制成为了有限责任公司，拥有自营进出口资格，注册总资本为2.78亿元，集团总资产超过5亿元。
    集团目前已形成了集精纺、半精纺、精粗交织呢绒和各类服装服饰生产的大型集团化生产企业，并有高科技企业中简科技发展有限公司。企业占地面积达20万平方米以上，厂房面积达15万平方米，员工3000多人，工程技术和专业管理人员占员工总数的15%以上。
    集团内所有成员企业均引进了当今国际先进的全程生产流水线，年产各类高支精纺呢绒620万米，形成了弹性纤维、特种整理、休闲羊绒等各种新型纤维交织的二十多个大类数千只花色品种，产品涵盖了16支至160支各类的时尚新品、精品；年产男女西服、衬衫、时装等350万件/套，花色品种覆盖面广泛，并有全国领先的碳纤维技术。
    集团企业均已通过ISO9000质量认证和ISO14000环境体系认证，“三猫”牌精纺呢绒、“瑞卡”牌西服多次荣获“江苏名牌产品”和国际国内优质奖，产品远销世界各个地区，深受海内外客户的欢迎！
常州三毛纺织集团有限公司除了拥有瑞卡CREAK，POTTO，FR，DECOY等服装品牌外还拥有1000平米左右的服装名品馆多个。集团旗下CREAK天猫商城旗舰店和淘宝店已于2013年10月上线。现因公司发展需要，诚招电商精英加盟！