常州招聘

岗位描述：
1、普通话标准清晰，语言沟通能力强，表达极富激情和活力。
2、性格开朗，具有耐心，具备专业客服人员的坚韧毅力，心理承受能力强。
3、学习能力与责任心强，具备一定的分析判断能力，服从工作安排，团队合作精神佳；
4、有客户服务、电话营销工作经验优先考虑；
5、对客服信息进行归档整理，心思缜密具有条理。
6、有能力的应届毕业生亦可考虑。

任职资格：
1、负责进行客户关怀和电话回访，维系客户关系和提升客户满意度，向客户介绍并推荐新产品；
2、负责回访发现客户需求，打消客户疑虑，促进多次服务；开发新客户，挖掘客户潜在需求；
3、管理客户信息，实时更新客户数据，规范的记录客户回访信息、整理筛选有效客户信息；
4、适当处理客户投诉，记录存档并及时汇报上级；
5、定期对客户进行回访与跟踪，促进客户沟通交流，拉进客户距离，不断提升服务水平。
6、具有常州户口。

    常州钟楼投资，是常州市钟楼区政府批准组建，由钟楼区政府、大型民营企业和自然人共同出资成立的，按市场化运作的一家投资担保公司。公司2009年6月成立，目前注册资本人民币7500万元，欲增资至人民币10500万元。主要从事金融服务(企业信贷)、实业投资、商业项目投资、风险管理、资产管理、投资咨询、财务咨询及策划等方面业务。

    公司宗旨：以“推动中小企业成长，促进区域经济增长”为宗旨，以国家和本地区的行业产业政策为导向，努力建设优良的投融资服务平台，大力扶持中小企业尤其是政策导向重点扶持产业、有良好产品和市场前景的中小企业发展，为中小企业排忧解难，从而推动常州市（钟楼区）区域经济的不断增长。

    据公司发展需求，为集团化发展广纳优秀人才，组建实战团队，常州钟楼投资2012贤才招募计划对象为：商贸、物流、三农产业、文化传媒相关实战型优秀人才。本次招聘为公司年度内最大规模募才计划，部门涉及：总经办、行政办、金融服务中心、商贸事业部、三农产业事业部、物流产业事业部、文化传媒事业部，钟楼投资为八方贤才提供最广阔前景最具实力的发展平台。

    良禽择木而栖，欢迎任何一位愿意在常州发展、在沪宁线奋斗、共同将公司事业推向全国乃至理想最高境界的人才加入！


    友情提醒：简历投递方式：
    一，51job在线提交
    二，E-mail:changzhouzhonglou@163.com
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    （如：李想+总经理助理+本科+南京大学）
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    联系人：陈小姐（Judy）
    公司将在收到您简历的一周内，通知笔试/面试的时间地点，祝各位事业顺利，万事如意！