常州招聘

职位描述：
岗位及职责要求：
最低要求
教育程度
大学本科及以上学历，企业管理及相关专业
经验
5年以上工作经验，其中3年以上经销商销售或售后管理工作经验
特殊知识
了解汽车行业市场，熟悉经销商业务和流程
技能
具有先进的管理理念,优秀的组织协调能力、沟通能力，高度的责任心
1、负责销售和售后过程质量的监督
监督/维护日常销售和售后服务标准运行
督促销售和售后部门对流程执行中出现的问题进行整改
对销售和服务质量的提升提出优化和改进建议
2、厂方标准执行的监督检查
？按照一汽大众厂方提出的标准对经销商自身运行状况进行检查监督
？定期向一汽大众汇报标准执行情况
？对不符合标准的地方责令相关部门进行整改
？协助厂方进行经销商标准检查
3、指导和检查客服人员跟踪客户反馈，督促相关部门处理客户投诉
？ 牵头处理客户投诉抱怨；
对客服部的工作进行监督和指导；
4、公司内部制度建设和管理
？ 建立和完善企业的内部管理制度
？ 贯彻公司内部和奥迪为经销商制定的标准和方针
？ ISO9000和ISO14000的管控
5、汇报质量管理工作
？ 定期向一汽大众汇报质量管理工作
6、其他工作
负责处理重大突发性事件
完成总经理委派的其他临时性工作 举报 分享

     常州奥富迪汽车销售服务有限公司是一家以品牌汽车销售服务为主营的公司，是一汽大众在金坛地区设立的“奥迪城市展厅”。由浙江嘉兴永奥汽车销售服务有限公司和南天集团投资建设，属金坛市重点招商引资项目，位于金坛市经济开发区，交通便捷，区位优势明显。
     奥富迪“奥迪城市展厅”占地20亩、车间8500㎡，配套4000㎡注册资本2000万元。项目总投资7000万元，有德国大众知名建设设计公司ASW设计，按照奥迪最新全球统一标准建设，展示区、办公区、综合性会所功能齐全，设计充分体现出现代、时尚、和谐、优美的理念。
      奥富迪注重“员工满意度和客户满意度”并建的企业文化建设，通过培训与实战，迅速打造行业高端管理销售服务团队，三年内年销售目标2亿元，五年达到十亿元。做到企业，员工，社会三方共赢。
      公司非常关注员工生活的各项保障，为员工提供多重保障，制定了丰富多样的综合福利，主要的福利项目有：
      1、免费宿舍: 公司为员工提供舒适、环境优雅、设施齐全的白领和蓝领公寓。
      2、员工餐厅：公司单独设有食堂，提供美味可口、营养卫生的工作餐。
      3、生日祝福：亲情关爱是公司宣导的文化，每位“寿星”在当月生日都能收到精制的礼品或美味的蛋糕。
      4、社会保险：我们为每一位员工按照国家和地方政府的规定购买养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险等相关手续。
      5、带薪休假：除法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定休假外，每位员工入职一年后还享有带薪年假。
      6、员工俱乐部：员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动，如羽毛球、乒乓球、桌球等；公司还不定期组织各项活动，更欢迎员工家属一同前往。
      7、节假日慰问：春节、端午节、中秋节等传统节日里，公司为每位员工提供相应的节日礼品及慰问金。