常州招聘

职位描述：
汇报对象：客服经理 到岗时间：可以年后到岗
岗位概述 POSITION SUMMARY：
? Work with the outside sales team on sales opportunities, Coordinate with the sales team, production team, and the Engineering group to handle customer related issues. Understand and follow key sales processes.Maintain a high level of customer service, both internally and externally, to ensure customer requirements are met.
客服针对不同的销售机遇与外部销售团队合作， 配合销售团队，生产团队和工程集团处理客户相关问题。理解并执行销售流程。保持高水平的内部和外部的客户服务，确保客户的需求得到满足。
? According to the need to work in the relevant translation, marketing and customer related activities
根据需要从事翻译，营销支持和其他与客户相关的工作。
主要工作职责和内容 MAIN DUTIES AND CONTENT:
? To effectively utilize the XA system and proper process procedures to accurately process customer orders. Maintain updated customer master data and information in the system. 有效的利用XA系统和适当的程序准确的处理客户的订单。在系统中维护更新客户资料及信息
? To answer the cold call on the consulting about company/products. 接听咨询电话。
? To strictly enforce company’s pricing and credit policy. Cost accounting according to different product requirement. 严格执行公司定价和信贷政策，根据不同的产品要求核算产品报价。
? Responsible for the company's sales contract and other sales documents management. 负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
? Responsible for various sales report of monthly, quarterly, annual statistics and ready to answer questions about order status at any time.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
? Assist to handle customer complaint, product return/repair processing.协助处理客户投诉，产品的退换/维修处理。
? According to the need for oral and written translation work, marketing support.根据需要进行相关的书面和口头翻译工作以及营销支持；
? Other task gave by leader.其它上级交给的任务。
能力要求 CAPACITY REQUIREMENTS:
1. 2 year of costing experience in a manufacturing plant is preferred .
有两年的制造型企业工作经验者优先。
2. Good command of MS office software, Working experience in XA or other MRP system is preferred.
熟练英语Office办公软件，有XA或同类别的其它数据管理系统经验者优先。
3. Highly motivated, passionate and initiative, forward thinking and task drove, high degree of integrity.
自律，积极创新，高度负责自己的工作并能以解决问题的方法思考，诚实可信。
4. Strong work ethic with ability to work well under pressure, high initiative, and ability to handle multiple tasks
能够在一定的压力下保持良好的工作状态，能够应付复杂的工作。 举报 分享

公司简介：
诺普莱克斯迈咔达公司的总部位于美国爱荷华州波斯特维尔，是北美最大的热固性绝缘材料的制造商。所生产的材料被广泛运用于全球十几个领域，如：油气输送业、发电业、航空业、建筑业、重工业、电子业、电气设备行业、医疗设备行业及交通运输业等。

诺普莱克斯迈咔达公司为确立其在亚太地区的市场地位特在中国设立了两家公司。迈咔达复合材料贸易（上海）有限公司和常州迈咔达复合材料有限公司。

迈咔达复合材料贸易（上海）有限公司（简称 “MTC”）成立于2009年，主要负责美国工厂和中国工厂产品的出口业务。这家公司在上海和深圳都设有办事处，以便于为亚洲及全球客户提供服务。

常州迈咔达复合材料有限公司（简称 “CMC”）是一家新投资的公司，成立于2011年，位于中国江苏常州高新技术区。这家公司是诺普莱克斯迈咔达公司在中国地区的生产基地，于2013年正式投产。

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公司网址：http://www.norplex-micarta.asia/cn