客服主管(非技术)
江苏海威客网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-03-16
- 工作地点:常州
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、能够独立负责客服小组工作,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、能够独立负责客服小组工作,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
我们这里没有豪华的写字楼,也不会有太高的工资收入,因为我们正在创业中,一切的美好都需要我们在明天共同的创业中获得。我们拥有的仅仅是一片山青水秀的土地,向往把它办成一个现实版的开心农场,衷心地希望有相关于网络、旅游、种植、农场管理、营销等方面的专业人才加盟。生态、环保、休闲、网络是我们明天农场的主题,也是当今人们的梦想。让我们共同来创业吧。经历创业的艰辛,分享成功的喜悦与果实,这是我们对您的承诺。
我们整体划分为两个公司: 江苏海威客网络技术有限公司 江苏海之客农业发展有限公司
江苏海威客网络科技有限公司(简介)
它是由海归回国创立的一家创新型网络科技企业,业务包括游戏软件的研发与运行,计算机应用软件开发、咨询、外包服务,网页的设计开发,电子商务等。公司秉承“诚信、客户至上、创新经营、和谐共赢”的经营宗旨,本着“团结、务实、开拓、进取”的经营理念,坚持以人为本,规范经营,在市场运作、人才管理、销售服务上建立起一套相对完善的运营机制。
江苏海之客农业发展有限公司(简介)
项目位于我国著名的道教养生文化圣地金坛市薛埠镇茅山旅游风景区,以物联网IT技术为依托,以电子商务为平台,突出科技优势、生态基础、产品特色、品牌理念的原则,建成集有机农业、养生休闲、运动拓展、科普于一体,内容丰富、特色鲜明、模式新颖的生态有机数字化农场。
本项目规划占地1500亩,以壹号农场为品牌,通过标准化生产、企业化经营、信息化管理、网络化销售、冷链化配送,打造“壹号农场”有机农产品B2C电子商务平台和农产品专业冷链物流配送体系,采用会员制度,实现有机农产品从田间到餐桌一站式服务。
欢迎敢于创新、锐意进取的你的加入。
我们整体划分为两个公司: 江苏海威客网络技术有限公司 江苏海之客农业发展有限公司
江苏海威客网络科技有限公司(简介)
它是由海归回国创立的一家创新型网络科技企业,业务包括游戏软件的研发与运行,计算机应用软件开发、咨询、外包服务,网页的设计开发,电子商务等。公司秉承“诚信、客户至上、创新经营、和谐共赢”的经营宗旨,本着“团结、务实、开拓、进取”的经营理念,坚持以人为本,规范经营,在市场运作、人才管理、销售服务上建立起一套相对完善的运营机制。
江苏海之客农业发展有限公司(简介)
项目位于我国著名的道教养生文化圣地金坛市薛埠镇茅山旅游风景区,以物联网IT技术为依托,以电子商务为平台,突出科技优势、生态基础、产品特色、品牌理念的原则,建成集有机农业、养生休闲、运动拓展、科普于一体,内容丰富、特色鲜明、模式新颖的生态有机数字化农场。
本项目规划占地1500亩,以壹号农场为品牌,通过标准化生产、企业化经营、信息化管理、网络化销售、冷链化配送,打造“壹号农场”有机农产品B2C电子商务平台和农产品专业冷链物流配送体系,采用会员制度,实现有机农产品从田间到餐桌一站式服务。
欢迎敢于创新、锐意进取的你的加入。
联系方式
- 公司地址:常州市武进区常武中路科教城科教会堂1号楼
- 邮政编码:213104
- 电话:(0519)86339585