常州招聘

职位描述：
1、负责客服部的全面工作，带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度；
2、做好业主交付入住的各项手续办理、钥匙交接等工作；
3、草拟管理公告、做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知；
4、接受及处理客户投诉、并予记录，及时向项目经理汇报；
5、协助项目经理处理突发事件，执行上级所指派的工作；
6、检查和组织相关部门人员进行业务培训，并定期考核存档；
7、整理小区业主档案，筹备业主活动，；
8、业主定期回访，制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检，月评工作并存档；

岗位要求：
1、40周岁以下，小区物业客服主管2年以上工作经验，或小区物业客服4年以上工作经验；
2、具有高档住宅小区物业管理经验；
3、熟悉物业相关法规和行业政策、规定，熟悉客户投诉处理等工作；
4、有亲和力；沟通、协调、组织能力强，具备良好的服务意识和抗压能力。

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公司名称：大和房屋（常州）房地产开发有限公司

公司简介：大和房屋集团是一家世界500强企业，其核心公司大和房屋工业株式会社创立于1955年， 是日本最大的工业化住宅企业之一，在住宅节能、环保、抗震等领域一直处于日本领先地位并在国际上享有盛誉。
该集团公司总部设于日本大阪, 在日本全国拥有62处支店，9处研修所，13家工厂，38家建材超市，32家观光宾馆；另外，集团公司在国外还拥有包括中国在内的多家子公司及关联企业。2010年度，员工总数约达3万8千名，销售额约达1.61万亿日元 。
大和房屋集团以“建筑的工业化”为经营理念，致力于打造绿色环保的“综合生活产业”，以期全方位地向社会各领域提供真正丰富美满的生活环境。目前，其业务范围涉及工业化住宅、民用及商业建筑的研究开发、设计、建设、销售及售后服务管理，大规模复合商业店铺(MALL)开发，物业管理、物流、旅游(商务宾馆、度假宾馆经营)，家居建材超市经营等「居家和生活」的各个领域。
大和房屋工业株式会社于70年代即进入中国，并从80年代初起陆续在大连、北京、上海、天津、苏州成立了高级出租公寓、宾馆、内装修、产业化住宅生产设计事务处理、房地产开发、投资性公司等13家合资、独资企业。
大和房屋（常州）房地产开发有限公司于2011年5月份成立， 注册资本金约144亿日元（约折合人民币10亿元），目前正在着手开发的项目位于常州天宁区东大门青龙板块。该项目用地面积共约7.4万方，建筑面积共约18万方，位置优越，区域规划合理，未来发展空间巨大。
目前，公司正处于起步阶段，期待各位有志之士加盟，与本公司共同成长与发展。

所有应聘简历请通过以下招聘信箱或直接在网站上投递。合格者将由公司根据面试安排通知面试。所有应聘资料恕不退还，由公司保留，进入公司人才库。

公司主页：http://www.daiwahouse-cz.com/
大和房屋工业株式会社的详细情况请浏览以下网址：
日文:http://www.daiwahouse.co.jp/
英文:http://www.daiwahouse.co.jp/English/index.html


公司联系方式：
联系人 张女士 zhangjie@daiwahouse-cz.com 0519-81885568-872

地址： 常州市天宁区横塘河西路西侧竹林北路北侧龙洲伊都营销中心（紫荆公园旁）