常州招聘

职位描述：
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岗位职责：
1、主动积极地介绍产品，引导顾客愉快地完成交易过程；
2、熟悉产品知识，旺旺提供专业的咨询及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
5、提高自身服务意识及服务技能，提升客户满意度。
任职资格：
1、18—25岁，安心工作，无琐碎事缠身；
2、能遵守和认同相关管理制度；
3、学历没要求，务实、脚踏实地，能力可以暂时不足，但要有学习精神；
4、有一定的文字语言表达能力，网络沟通方式活泼，有幽默感；
5、请莫担心相关经验，只要您有心学习,可以通过一段时间的培训熟悉；
6、电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先；
7、有一定的打字速度，每分钟40个字以上
工作时间：
白班8：30-18：30 
晚班14：00-24:00。
轮班，单休
岗位晋升
技能序列：实习客服、中级客服、高级客服、金牌客服
管理序列：班长、主管、经理 举报 分享

常州简尚家居有限公司成立于2008年，10余年发展成为行业翘楚，是一家集家居产品研发、生产、仓储、线上销售于一体，具备信息化、标准化、互联网化的供应链整合能力的电子商务企业。目前人员500多人，办公面积6000平，仓储面积5万平。公司拥有“亿家达”等多个自有设计品牌及品牌店铺；公司自主研发，拥有100余项专利设计；产品线涉及：书柜、电脑桌、沙发床等近30个品类，涵盖100多个叶子类目，在多个电商平台销售，年销售额数亿元。公司在线销售、国内分销、国际贸易同步开展，力争做到互联网+时代的行业类目标杆。