常州招聘

职位描述：
常州简尚家居有限公司,电商家具类目国内领先品牌,目前拥有7个自主品牌，在淘宝、天猫、京东、等多家网络平台销售，其中“亿家达”为天猫“淘品牌”，家具类目核心商家。
岗位职责：
1、负责电商客服的服务质量监督工作，通过查看客服聊天记录，电话录音，对客服的服务水平进行精准打分；
2、汇总相关数据，提出提升服务水平的解决方案；
3、每日/周/月邮件发送相关数据给相关部门负责人；
4、通过聊天记录的查看，研究客服转化相关的内容，并整理成资料；
5、负责质检考核方面的培训。
任职要求：
1、男女不限，20-35周岁；
2、中专及以上学历；
3、1年及以上相关工作经验，有本岗位工作经验者优先。
薪资及工作时间：
8:30-18:30  单休
试用期3000，转正后3000-5000
福利待遇：
1、提供免费的员工宿舍
2、专业化食堂并提供伙食补贴（每个月300元）
3、缴纳社保
4、舒适的工作环境以及员工活动中心（内有台球桌、乒乓球桌、健身器材等）
5、其他：满勤奖、团队基金、节日礼物 举报 分享

常州简尚家居有限公司成立于2008年，10余年发展成为行业翘楚，是一家集家居产品研发、生产、仓储、线上销售于一体，具备信息化、标准化、互联网化的供应链整合能力的电子商务企业。目前人员500多人，办公面积6000平，仓储面积5万平。公司拥有“亿家达”等多个自有设计品牌及品牌店铺；公司自主研发，拥有100余项专利设计；产品线涉及：书柜、电脑桌、沙发床等近30个品类，涵盖100多个叶子类目，在多个电商平台销售，年销售额数亿元。公司在线销售、国内分销、国际贸易同步开展，力争做到互联网+时代的行业类目标杆。