常州招聘

职位描述：
1、负责接听客服热线，登记客户体检预约；
2、负责接听客服热线，分析客户需求，解答客户业务咨询，处理客户需求与投诉；
3、对客户进行回访、调查，建立客户档案，收集客户意见反馈；为提高客户满意度提出建议；
4、负责网络后台的客户预约、咨询工作，并记录、整理、归档，反馈给给相关部门；
5、使用客服及呼叫专业知识进行客户沟通。
任职资格：
1、大专以上学历，有体检行业客服工作经验的优先考虑；
2、普通话标准、声音甜美、服务意识强；
 3、具有良好的沟通表达及解决问题能力。 举报 分享

     美年大健康产业（集团）有限公司始创于2004年，是中国领先的专业健康体检和医疗服务集团，在全国29个省市拥有200余家医疗及体检中心，总部位于上海，深耕布局北京、深圳、沈阳、广州、成都、武汉、西安、天津、重庆、杭州等70余个核心城市，拥有全职专家、医护及管理团队近20000人。
依托庞大的客户人群、海量精准的健康大数据平台，以及遍布全国的标准化医疗服务体系和金融服务的衍生辅助，美年大健康未来将成为医疗和大健康板块中市值可观、举足轻重的领导品牌。集团2015年成功在A股上市（SZ：002044），是医疗和大健康板块中市值和影响力领先的上市公司。

价值观
正直--诚信为本
责任--质量为先
进取--拼搏为荣
平等--公平为纲
愿景--创建和持续发展中国最大、最优质、专业的健康服务平台，成为最受尊敬行业领导者
使命--中国美年大健康，健康中国每一年!