销售客服代表
镇江瑞利网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:镇江
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
待遇:
1、公司提供完整的专业技术培训、优美的工作环境和福利待遇。
2、薪资采取底薪+提成+奖金模式。享受五险,包住宿。
3、公司给予有能力的员工较大升职空间:业务员——业务主管——销售经理——经理。
4、享受国家法定节假日,不定期团体旅游,生日趴,K歌,吃饭等活动。
5、无外跑业务,全部室内工作,每人有独立办公桌,独立全新电脑。
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
待遇:
1、公司提供完整的专业技术培训、优美的工作环境和福利待遇。
2、薪资采取底薪+提成+奖金模式。享受五险,包住宿。
3、公司给予有能力的员工较大升职空间:业务员——业务主管——销售经理——经理。
4、享受国家法定节假日,不定期团体旅游,生日趴,K歌,吃饭等活动。
5、无外跑业务,全部室内工作,每人有独立办公桌,独立全新电脑。
职能类别: 网络/在线销售
公司介绍
镇江瑞利网络科技有限公司是一家致力于互联网和互联网增值服务、应用及提供解决方案、网络软件研发和销售的专业高新技术,并基于社交媒体的广泛应用深度挖掘用户在社会化交互过程中的品牌营销价值,同时专业致力于为品牌客户提供社交营销解决方案的技术型网络服务公司。
关注客户的成长,关注信息技术对客户的影响和帮助——是瑞利人永恒的主题,因为只有让客户在信息技术的帮助下实现企业的发展和腾飞,才是瑞利科技生存的意义所在。
企业文化:
核心文化:拼博、创业、协同、共赢
企业使命:打造客户、员工、公司三赢的价值体系链
人才理念:关爱人才、以德为本、能者授权、功者受禄
关注客户的成长,关注信息技术对客户的影响和帮助——是瑞利人永恒的主题,因为只有让客户在信息技术的帮助下实现企业的发展和腾飞,才是瑞利科技生存的意义所在。
企业文化:
核心文化:拼博、创业、协同、共赢
企业使命:打造客户、员工、公司三赢的价值体系链
人才理念:关爱人才、以德为本、能者授权、功者受禄
联系方式
- 公司地址:上班地址:长江路35号滨江1号201室