常州招聘

职位描述：
岗位要求：
1、安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；
2、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作；
3、检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；
4、确保酒店客房干净与设施完好，督导和培训下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作。
5、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
6、负责客房的物品成本控制，客房服务用品、库房管理工作；物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；
7、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。
任职资格：
  1、中专及以上学历，具有较强的服务意识和协调、沟通能力；爱岗敬业，认真负责，无不良职业记录；星级酒店或同类型酒店客房管理经验2年以上；
2、熟悉客房部工作流程，熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维修设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理；
3、具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力；具备良好的服务意识，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心；
4、品貌端正，普通话标准；做事细心、有耐心，良好积极的心态，性格外向；
具备较强的原则性及执行能力，良好的品质感；具备奉献精神，关怀员工。 举报 分享

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酒店地址：常州市新北区河海东路56号
电话： 0519-82088888转人力资源部；13961159100 联系人：许先生
公交路线：302路/50路到恐龙城公交枢纽下向东走108米；
Y2路到龙沧路河海路下向东走200米；
29路到河海路巫山路站换乘215路到恐龙谷温泉下；
42/48/B12到新天安城市花园站换乘215路到恐龙谷温泉下。