楚雄招聘

职位描述：
1、 在任何时间内都保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。
2、 熟悉商场内商品布置，能够向顾客提供商品所在位置的信息。
3、 熟悉本部门商品的特点及优点，热情应答顾客，以专业知识合理引导顾客购买，并推动关联商品的销售。
4、 负责所辖商品区域内商品的布货,同时做好商品的整理及清洁工作，熟悉商品库存数量，商品的存放位置以及销售情况。
5、 管理商品库存及 HHT库位，确保所管辖区域库存的准确性及 位置正确性。
6、 控制存货量，完成商品的订货、补货、退货等操作，合理的控制商品的损耗。
7、 按公司操作程序要求，制定进货订单和特殊订单。
8、 认真做好已销售商品的配货交接工作，并保证该商品处于合理的存放位置。
9、 积极合理的处理顾客的送货要求，同时也严肃认真地合理处置顾客退货要求。
10、 积极认真的做好每周的循环盘点工作。
11、 以严肃认真的态度做好商店的年终盘点工作，并有积极的防范措施。
12、 按有关零售法规及公司程序的要求，确保所有商品正确标价，并及时正确做好调价操作。
13、 收集顾客的需求，获得他们购物体验的反馈信息并及时反馈给部门经理/主管。
14、 每日关注和更新部门日志，掌握公司最新促销信息，积极跟踪促销商品的销售和库存情况，以及竞争对手的价格。
15、 协助部门经理/主管培训、管理厂商代表。
16、 以积极的态度关注顾客的投诉工作，并与供应商沟通，确实解决顾客的合理投诉要求。
17、 对供应商样品进行管理和核对。
18、 完成上级可能交付的其它相关工作内容。
负责四大品牌开关销售：西门子、施耐得、ABB、西蒙
资格要求
1、高中或以上学历
2、1年以上同类岗位工作经验
3、良好的沟通能力，具备建材行业的相关专业知识优先， 能向顾客清晰地介绍专业性商品知识
4、工作主动，有强烈的责任感、团队合作精神
5、良好的顾客服务意识 举报 分享

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