楚雄招聘

岗位职责:
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；


岗位要求：
1、大专以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

3、要求一定要有“客户就是上帝”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先
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神州数码控股有限公司（以下简称神州数码）于2000年从原联想集团分拆成立，2001年在香港联合交易所主板上市（股票代码 00861.HK），是中国最大的整合型IT服务商。神州数码致力于为中国客户提供先进、适用的信息技术应用，以科技驱动工作与生活的创新，推进数字化中国进程。
成都神州数码有限公司成立于2000年,是神州数码控股有限公司在西南地区的中心平台。现有员工600多人，其中70%以上具有本科以上学历。我们秉承神州数码的优秀企业文化，鼓励员工持续创新、积极进取，为员工提供广阔的发展空间、全方位的培训机会、完善的福利待遇、舒适的办公环境、以及和谐的工作氛围，让我们的员工在这个“没有天花板的舞台”中“开心地工作，快乐地成长”。公司位于成都市武侯区科技园，拥有一座公司自主修建的办公楼------数码科技广场，公司提供上下班免费班车。
成都神州数码扎根西南市场，业务领域遍布云、贵、川、渝、藏。成立以来，每年保持了25%的增长率。2009年，公司实现销售24亿元。目前，成都平台已建立昆明、重庆、贵阳办事处。经过10年的发展，在当地已经成为政府重点支持的高新科技企业。今天的成都神州数码有限公司成为了西南地区“IT服务”第一品牌和西南区IT行业最具影响力和号召力的企业之一，为行业树立了IT企业优秀管理的典范。为西南和成都市的信息化推进作出了积极的贡献。
如果您对自己充满信心，渴望更广阔的施展天地，追求更高的事业挑战，欢迎加盟成都神州数码有限公司，与我们一起成长，一起分享成长的喜悦和成果。我们真诚欢迎您加入到这个充满活力与创新精神的团队！
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公司地址：成都市武青南路40号数码科技广场A座9楼（武侯国税局旁）