服务台文员
昆明百安居装饰建材有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-12-25
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:其他
职位描述
主要工作内容
1、 在任何时间内个人都保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。
2、 按操作程序处理顾客特殊订单、定金及供应商联系等事项并完成所有相关工作。
3、 为顾客提供各项咨询服务,负责为供应商提供对帐服务。
4、 负责所有单据文档的及时归档及管理,保证其完整性、准确性及单据正常流转。
5、 完成配送流程中的服务台相关工作,及时将需配送的单据交接到配送中心,与收货部核对收货明细,并完成系统要求的后续工作。
6、 登记并核对所有测量费、加工费、安装费。
7、 完成各类报表的数据统计。
8、 完成上级可能交付的其它相关工作内容。
资格要求
1、高中或以上学历
2、1年以上相关工作经验
3、 熟练操作电脑办公软件,如:Microsoft Word, Excel
4、对待工作认真、负责、细心,吃苦耐劳
5、具有良好的沟通及口头表达能力
6、良好的顾客服务意识及服务技巧
1、 在任何时间内个人都保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。
2、 按操作程序处理顾客特殊订单、定金及供应商联系等事项并完成所有相关工作。
3、 为顾客提供各项咨询服务,负责为供应商提供对帐服务。
4、 负责所有单据文档的及时归档及管理,保证其完整性、准确性及单据正常流转。
5、 完成配送流程中的服务台相关工作,及时将需配送的单据交接到配送中心,与收货部核对收货明细,并完成系统要求的后续工作。
6、 登记并核对所有测量费、加工费、安装费。
7、 完成各类报表的数据统计。
8、 完成上级可能交付的其它相关工作内容。
资格要求
1、高中或以上学历
2、1年以上相关工作经验
3、 熟练操作电脑办公软件,如:Microsoft Word, Excel
4、对待工作认真、负责、细心,吃苦耐劳
5、具有良好的沟通及口头表达能力
6、良好的顾客服务意识及服务技巧
公司介绍
百安居是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。自1999年登陆中国以来,通过深入了解国内消费需求,制定全新的战略规划,开创了“一站式”整体家装服务的先河。 建材零售超市提供品类繁多的优质建材,装修设计中心采用“超市自选材料+专业设计+现场施工”模式,秉承严守产品及服务品质,运用标准化管理模式和严格的质量监督体系,为消费者提供全方位的省心方案!
2015年物美集团收购百安居中国业务,并与天猫,京东,多样屋等知名企业和品牌战略合作,围绕为用户筑造更美好的未来之家的愿景,引入VR、 AR、AI、人脸识别等更多科技的元素,为用户提供更好的购物体验。打造“线上+线下,产品+服务”全渠道O2O模式。历经2年的尝试,明确了百安居在新零售业态下的业务模式,布局了S2B,工装,微装平台等业务线。
2019年是百安居蓬勃发展之年,目前已在各城市升级改造多家家居智慧门店——B&T home,围绕为用户筑造未来之家的愿景,引领我们的顾客感受“黑科技”带来的科技化、智能化购物体验。百安居也将在全国布局开设更多新门店,各业务条线也将为用户提供更多的服务选择。
欢迎加入百安居,期待与您一起为中国家庭筑造梦想之家。
2015年物美集团收购百安居中国业务,并与天猫,京东,多样屋等知名企业和品牌战略合作,围绕为用户筑造更美好的未来之家的愿景,引入VR、 AR、AI、人脸识别等更多科技的元素,为用户提供更好的购物体验。打造“线上+线下,产品+服务”全渠道O2O模式。历经2年的尝试,明确了百安居在新零售业态下的业务模式,布局了S2B,工装,微装平台等业务线。
2019年是百安居蓬勃发展之年,目前已在各城市升级改造多家家居智慧门店——B&T home,围绕为用户筑造未来之家的愿景,引领我们的顾客感受“黑科技”带来的科技化、智能化购物体验。百安居也将在全国布局开设更多新门店,各业务条线也将为用户提供更多的服务选择。
欢迎加入百安居,期待与您一起为中国家庭筑造梦想之家。
联系方式
- Email:hr-manager.1201@b-and-qchina.com
- 公司地址:地址:span航空路10号二楼人事部