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售后维修主管(楚雄)

昆明乐语百老汇科技开发有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-11-13
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

岗位职责:

1、 制订部门工作计划及发展目标,编制上报部门各类年度、月度完成工作及计划工作;

2、 做好与各大维修站的沟通协调,政策落实及技术通告的组织、学习、培训;

3、 做好三星特殊申请的填写申请、跟进及审核确认工作并做登记备份;

4、 做好配件订购工作,根据仓库及待修机配件的需求量做适当的配件采购。做到仓库配件充足,减少待修机配件短缺情况的出现;

5、 带领、引导完成维修点工作的营销工作,

6、 做好监督统计、汇总上报等工作,对营销工作及基础服务管理工作实现有效执行监督;

7、 有效推进综合维修业务开展,通过各项服务及营销促进会员多次消费,保证会员服务的有效开展和执行;

8、 完善、推进客户服务、监督体系开展,组织完成各项客户服务、投诉处理工作,改进客户服务工作;

配合部门经理建设高效、稳定的部门团队。


岗位要求:

1、大专以上学历,三年以上相关经验。

2、 熟悉手机维修行业运营模式优先

3、 熟悉国家相关法规,如“三包法”、“三星移动电话保修条列”等优先

4、 工作敬业,责任心强,有较强的开拓性和良好的沟通、协调能力及团队协作精神;

5、 较强的客户服务意识,较强的亲和力,有营销意识;

熟练操作各项办公软件,形象气质佳。

工作地址:楚雄市

面试地址:小西门百汇商业广场乐语通讯2楼人力资源部

联系方式:0871-65375588 陈小姐、魏小姐

公司介绍

乐语中国控股有限公司(Nasdaq : FTLK )是国内领先的移动通讯终端产品与服务提供商。
公司始创于2003年,总资产27亿元。公司下设:北京派普科技集团有限公司、北京乐语世纪通讯设备连锁有限公司(以下简称“乐语通讯”)和北京动点无限科技有限公司,业务领域覆盖移动通讯终端产品的分销、零售及电子商务三大领域。公司保持了稳步增长的发展趋势,年销售规模达到70亿人民币,已经成为国内移动通讯产品最大的分销商之一和最大的专业零售连锁企业;2009年12月17日,乐语中国成功登陆美国纳斯达克全球市场。
乐语通讯是乐语中国旗下从事零售业务的企业,拥有:“协亨”、“冠芝霖”、“国讯”、“飞鸿”、“新亚”、“百老汇”、“中域时代”等七个零售子品牌、近500家零售店, 拥有员工近8000名。零售网络覆盖全国16个省份83个大中城市,百老汇给昆明通信行业制造了太多的意想不到与惊喜,迅猛的发展势头、科学人性化的管理、优质的产品、体贴的服务、一流的购物环境,“乐语百老汇”这个品牌正逐渐为人所知,为人所道,为人所往。
目前公司正大力扩展云南市场,诚邀各有志之士加盟。我们会为优秀者提供良好的工作环境、丰厚的薪水、完善的培训体系、广阔的发展、培训空间及平台,等待您的加入!
电话:0871-65375588

联系方式

  • 公司地址:上班地址:小西门百汇商场百老汇通讯广场2楼人力资源部